Burgan Bank Mobil Uygulamasında Sanal Kart Oluşturulamıyor

Burgan Bank On mobil bankacılık uygulaması üzerinden 22 Mart’tan beri sanal kart oluşturmaya çalışıyorum; ancak işlem her seferinde tamamlanmadan “İşleminize devam edilemiyor, şu anda teknik bir hata oluştu” uyarısını alıyorum ve sanal kart oluşturamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, sorunun çözüleceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ aynı hatayı alıyor ve sanal kart oluşturamıyorum. Dijital bankacılık üzerinden bu işlemi yapamamak günlük finansal işlerimi aksatıyor.

Sorunun acilen tespit edilip çözülmesini ve On mobil bankacılık üzerinden sanal kart oluşturma işlemini sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılabilmesi için sistemlerinizde kayıtlı, sonu 5518 ile biten telefon numaram üzerinden hesabımın kontrol edilmesini rica ederim.