Ödeal Kartı Gönderilmediği İçin Aylık Ücret Ve Cayma Bedeli Talep Edilmesine İtiraz
Ödeal pos cihazı için başvuru yaptım, tüm bilgilerim onaylandı ancak tarafıma Ödeal kartım bir türlü gönderilmedi. Başvuru sırasında kartın en geç 10 iş günü içinde ulaşacağı söylendi, bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen kartım hala gelmedi.
Başta, kart olmadan kullanırsam sadece belirli bir komisyon alınacağı ve “0 komisyon” gibi avantajlardan yararlanacağım söylendi. Ancak kart gelmediği için cihazı kullanmıyorum, buna rağmen kart gelsin gelmesin benden aylık cihaz ücreti alınacağı ifade edildi. Üstelik caymak istediğimi belirttiğimde de cayma bedeli ve bir aylık cihaz ücreti talep edileceği söylendi.
Kartım gönderilmeden ve cihazı aktif olarak kullanmadan benden aylık ücret ve cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. Talebim, sözleşme şartlarının düzeltilerek cihaz ücretinin kartım elime ulaştıktan sonra başlatılması ve bu süreçte tarafıma herhangi bir aylık ücret ya da cayma bedeli yansıtılmamasıdır.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,






