Ödeal Kartı Vergi Ödemesinde Uygun Değil Hatası

Ödeal üzerinden aldığım kart ile vergi ödemesi yapmak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem e-Devlet üzerinden hem de Gelir İdaresi Başkanlığı’nın (GİB) sistemi üzerinden vergi ödemesi denemesi yaptığımda, Fiba bankasına ait kartımı girdiğimde sistem “Bu kart uygun değil” şeklinde uyarı veriyor ve ödeme gerçekleşmiyor. İlk defa denedim ve daha sonra araştırdığımda başka kullanıcıların da Ödeal ile ilgili benzer şikayetlerinin olduğunu gördüm.

Bu durum nedeniyle vergi ödememi zamanında ve sorunsuz bir şekilde yapamıyorum. Henüz Ödeal müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak kartımın vergi ödemelerinde sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini, gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını ve konu hakkında net ve açık bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenip kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.