to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Pos Cihazına Kesilen 2.855 TL Haksız Ödeme İptali
Yaklaşık 1,5 yıl boyunca Ödeal pos cihazını kullandım. 05.06.2025 tarihinde iş yerimi devrettim ve dükkanımı devreder etmem. Ödeal pos cihazının kapanışını yaptırıp ürünü iade ettim. Net tarihi hatırlamıyorum; ancak 2025 Mayıs sonu – Haziran başı gibi kargo ile cihaz evimden alınarak iade edildi.
Tüm bu işlemleri yapmış olmama rağmen, ürünün iadesinden sonra tarafıma 2.855 TL tutarında bir ödeme çıkarıldı. Ödeal ile görüştüğümde, cihazın sözde 2025 Eylül ayında “aidatlar ödenmediği için” kapatıldığını söylediler. Oysa ben cihazı çok daha önce kapatmış ve iade etmiştim, yani kapanışını ve iadesini yaptığım bir ürünün Eylül ayında hâlâ açık gözükmesi ve bu gerekçeyle benden aidat talep edilmesi mantıklı ve kabul edilebilir değil.
T. C. Kimlik numaram üzerinden tüm bilgilerime ulaşılabiliyor, şu anda bunun dışında elimde başka bir bilgi bulunmuyor. Bursa/Osmangazi’de bulunan iş yerim üzerinden kullanılan bu pos cihazı için, iade sonrası çıkarılan 2.855 TL’lik haksız ödemenin iptal edilmesini ve sistemde cihazımın kapanış tarihinin gerçek duruma göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
