to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal pos cihazı yaklaşık 1 hafta önce Kayseri’deki iş yerime teslim edildi. Cihaz geldiğinden beri hiç çalışmıyor; pil yok, şebeke yok ve hiçbir şekilde gbs bağlantısı kurulamıyor. Cihazı teslim etmeden önce günde üç kez arayarak sürekli iletişime geçtiler, ancak cihazı teslim ettikten sonra müşter...
Vergi kimlik numaraları farklı olan iki ayrı firmam için Ödeal sisteminden biri yazar kasa pos, diğeri ise normal pos olmak üzere iki ayrı cihaz aldım. Yazar kasa pos cihazı kuruldu ve kartı tarafıma teslim edildi. Ancak ikinci firmama ait olan normal pos cihazı henüz kurulmadı, kutusu ve jelatini d...
Yaklaşık bir yıldır Ödeal pos cihazı kullanıyorum ve her gün farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Bir gün para hesaba geçmiyor, “özür dileriz” deniliyor; başka bir gün ise parayı nakide çeviremiyorum, “daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Özellikle perşembe günü yapılan kart çekimlerinin ödeme...
Ödeal POS cihazı üzerinden, Ankara Otonomi’de bulunan Çelikbey Motorlu Araçlar Oto adlı galeride 1 hafta önce 150.000 TL kapora ödemesi yaptım. Ancak aracın satışı gerçekleşmediği için bu tutarın iadesini talep ettim. İlgili dekont numarası: 5964522/18797’dir. Ödeal müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Ödeal POS kullandığıma o kadar pişmanım ki, yolladıkları POS cihazı çalışmıyor. Defalarca aradım, yenisini göndereceklerini söylediler. Bekledim, gelmedi. POS cihazını almak istemediğimi söylediğimde ise hiç kullanmadığım cihaza cayma bedeli ödememi istiyorlar.
Ödeal Cepte pos hizmetine başvurdum ve aktivasyon işlemlerimin tamamlandığı, pazartesi günü kullanıcı adı bilgilerimin iletileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen aktivasyonum yapılmadı ve kullanıcı adı bilgilerim tarafıma ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her se...
22 Temmuz 2025 tarihinde Ödeal firması ile pos cihazı alımı için sözleşme imzaladım. 25 Temmuz’da cihaz tarafıma teslim edildi ve 28 Temmuz’da yetkili servis kuruluma geldi. Ancak cihaz hiçbir şekilde açılmadı ve hizmet verilemedi. Bu tarihten itibaren 17 gün boyunca cihazı kullanamadım ve bu süreçt...
Ödeal firması, aynı kutuda kargolayıp teslim ettiğim iki adet POS cihazından birinin kendilerine ulaşmadığı iddiasıyla bir yıldır icra tehdidinde bulunarak sürekli rahatsız ediyor. Kargo firmasından aldığım bilgileri ve görüşmelerimizin görsellerini daha önce buradan ilettiğimde, özür dileyip yanlış...
Ödeal'den aldığımız pos cihazı, ilk günden beri sorunlu çalışıyor. Cihazın bataryasıyla ilgili problem yaşadık, yeni batarya gönderdiler fakat cihaz yine de hat çekmiyor ve bağlanmıyor. Cihaz değişimi talep ettik, ancak yeni cihaz henüz elimize ulaşmadan mevcut cihazı iptal ettiler ve şu an satış ya...
Ödeal Pax pos cihazımız üzerinden 12 Ağustos tarihinde gerçekleştirdiğimiz 60.000 TL tutarındaki çekim işlemimizin ödemesi, Ödeal’ın taahhüt ettiği er...
Ödeal firmasının Pax model yazar kasa pos ödeme sistemini kullanıyorum. 27 Haziran 2025 tarihinde gerçekleşen 65.000 TL tutarındaki ödemem, aradan bir ay geçmesine rağmen IBAN’ıma aktarılmadı. 1 Temmuz 2025’ten bu yana paramı alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım anc...
Ödeal posu ile American life Kütahya şubesine yaptığım ödemeyi iade alamadım. American life Kütahya isimli dil kursuna 16500 TL tutarında ücret ödemesini peşin ödemiş olduğum Garanti Bankası Bonus kredi kartımla Ödeal/AMERİCAN life isimli 02001038 numaralı pos cihazı üzerinden 14.06.2025 tarihi saat...
4 Ağustos’ta Ödeal’dan masaüstü POS cihazı başvurusu yaptım. Görüşmemizde cihazın 1-4 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen cihaz hâlâ tarafıma ulaşmadı. Her gün arayıp süreci kontrol etmeme rağmen net bir bilgi alamadım ve sürekli oyalandım. İş yerim Ankara...
Ödeal Yazarkasa pos cihazı üzerinden almam gereken 230.000₺ tutarındaki ödemem 7 gündür hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her seferinde “özür dileriz”, “en kısa sürede yatacak”, “ertesi iş günü hesabınızda olacak” gibi kesin ifadelerle bilgilendirildim...
"🙂. Teşekkürler..."
Ödeal Mobil pos cihazı üzerinden B******* N***** çevirmek istediğimde sistem sürekli olumsuz yanıt veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunu dün yaşa...
Ödeal pos cihazı kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 gündür cihaz üzerinden yapılan işlemlerin toplam 300 bin tl tutarındaki ödemesi hesabıma aktarılmadı. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım. Yalova’daki işletmemiz Taze Fikirler Ltd. Adına bu işle...
05.08.2025 tarihinde Ödeal İngenico 5000F pos cihazımın iptalini talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazdan Ödeal yazılımı silinmedi ve cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her müşteri hizmetlerini aradığımda bana “3 iş günü içinde çözülecek” denilmesine rağmen, bu süre sürekli uzatıldı...
Bundan iki hafta önce, %0 komisyon vaatleriyle reklamlarını gördüğüm için Ödeal'a başvuru yaptım. Başvuru yapmak için aradığım gün itibarıyla, henüz karar vermememe rağmen her gün beni aradılar, çalışmak istiyoruz diye. En sonunda geçtiğimiz hafta çarşamba günü sözleşmeyi imzaladık. "En geç cuma gün...
"Kısmi bir para iadesi verildi. Teşekkürler..."
19.06.2025 tarihinden bu yana Samsun/Bafra Hacınabi Mahallesi Atatürk Bulvarı No:38 adresinde bulunan iş yerimiz için Ödeal pos cihazı aldık. Ancak cihazın kurulumu sırasında yaşadığımız sorun nedeniyle o tarihten bu yana hizmet bekliyoruz. Cihaz çalışır durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem ...
Ödeal Yazarkasa pos kullanıcısıyım. 10 Temmuz’dan bu yana ödenmeyen bir işlemim ve bugün yatması gereken, ancak hesabıma geçmeyen ikinci bir tutarım bulunuyor. Toplamda 120 bin TL’nin üzerinde bir ödemem yapılmadı. Tüm işlemlerim normal şartlarda, sözleşme kapsamında gerçekleşti ve bugüne kadar ödem...
Ödeal mobil pos cihazı hizmetimi yaklaşık 10 gün önce iptal ettirdim. Buna rağmen cihazın yazılımı hala silinmedi ve cihazda işlem yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her gün aramama rağmen sürekli “1 ila 3 iş günü içinde çözülecek” denilerek geçiştiriliyorum. Hizmetin ip...
4 Temmuz 2025 tarihinden itibaren Yeşil Park Kütahya Merkez’de Ödeal pos cihazı (İngenico, cihaz kodu: 2C57295207) kullanmaya başladım. 8 Temmuz’dan bu yana her işlemde “Durum2 Ödeal Altyapısı bulunmuyor” hatası alıyorum ve günde yaklaşık 100 kez bu sorun tekrarlanıyor. Bu nedenle işlemleri Halkbank...
Ödeal pişmanlıktır Ödeal’dan aldığım pos cihazında sorun yaşıyorum. Cihazı teslim alırken Anadolu Bank, Denizbank, Akbank ve Halkbank’ın yüklü olacağı ve bu bankaların kapsama alanında sorunsuz çalışacağı bilgisi verildi. Ancak cihazda Anadolu Bank hiç yüklü değil, Denizbank ise çalışmıyor. Yaklaşı...
Ödeal 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.