Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeal Dosyalarının Silinmemesi Nedeniyle Pos Cihazı Kullanılamıyor Ve İş Kaybı Yaşıyorum

profile
Mustafa
22 Mart 15:11
712

Ödeal ile yaptığım anlaşmayı 17 Şubat civarında sonlandırmama rağmen, Pax a910 model pos cihazımda yüklü olan Ödeal uygulamasına ait dosyalar firma tarafından cihazdan silinmedi. Cihazı pos cihazı olarak kullanıyorum ve bu dosyalar silinmediği için diğer bankaların pos uygulamaları cihaza yüklense bile “Ödeal dosyaları eksik” hatası alıyorum ve cihazı aktif olarak kullanamıyorum.

Bu nedenle diğer bankaların poslarını cihazıma yükletemiyor, tahsilat yapamıyor ve doğrudan iş kaybı yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır bu sorun devam ediyor ve cihazımdan verim alamıyorum. Ödeal müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “Sizi en kısa zamanda bilgilendireceğiz” denilmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı.

Üye iş yeri/müşteri numaram 17350386815’tir. Ödeal ile ilişiğimin kesilmesine rağmen cihazımdaki Ödeal dosyalarının hâlâ silinmemesi nedeniyle hem zaman hem de maddi kayıp yaşamaktayım. Cihazımdaki Ödeal’e ait tüm dosyaların acilen temizlenmesini ve cihazımın diğer banka uygulamalarıyla sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

26 Mart 15:40 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz hakkında gerekli inceleme devam etmekte olup, aksiyonların tamamlanmasına istinaden bilgilendirme iletilecektir. Saygılarımızla,

11 Nisan 10:59

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeal POS Cihazında Eksik Ve Geciken Ödemelerle Mağduriyet

profile
Serkan
21 Eylül 2025 03:40
1.615
4
Yasemin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yasemin
04 Eylül 2025 15:33
3.393
"38 gündür müşteri hizmetleri ile çözemediğim iptal sorunumu çok şükür E** hanım sayesinde sonuca ulaştı ilgisine teşekkür ediyorum. 1 yıldızı bu süreç içinde pos cihazımdan çekilen tutar hesabıma gelmediği için kırdım."
odeal-cihaz-iptali-bir-turlu-gerceklesmiyor-surekli-farkli-aidat-talepleri-2.pdf
odeal-cihaz-iptali-bir-turlu-gerceklesmiyor-surekli-farkli-aidat-talepleri-1.pdf

Vaat Edilen Taksitli Satış Çalışmıyor Ve Cayma Bedeli Talep Ediliyor

profile
25 Aralık 2025 14:07
2.637
vaat-edilen-taksitli-satis-calismiyor-ve-cayma-bedeli-talep-ediliyor-3.pdf
vaat-edilen-taksitli-satis-calismiyor-ve-cayma-bedeli-talep-ediliyor-2.jpg
vaat-edilen-taksitli-satis-calismiyor-ve-cayma-bedeli-talep-ediliyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz