to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal pos cihazı başvurum sırasında tüm evraklarımı eksiksiz ve doğru şekilde teslim etmeme rağmen, ilk ve ikinci temsilciler tarafından farklı bilgiler verilerek mağdur edildim. Yaklaşık 10 gün boyunca defalarca müşteri hizmetleri tarafından arandım, zamanım çalındı ve işlemlerim tamamlanmadı. Doğr...
Yaklaşık iki yıldır Ödeal firmasının yazılımını kullandığım yazarkasa pos cihazım için, 14 Temmuz tarihinde üyelik iptali talebinde bulundum. Tarafıma...
"İlginize twsekkur ederim"
Yaklaşık 2 yıldır Ödeal e-Dönüşüm hizmetini kullanıyorum. E-fatura pos cihazı yerine bana mobil pos gönderildiği için cihazı iade ettim ve e-fatura en...
Ödeal pos cihazı kullanıyorum. Dünden beri pos cihazından çektiğim 2.700 TL tutarındaki ödemeler, portalda "ödendi" olarak görünmesine rağmen hesabıma aktarılmadı. Konuyla ilgili olarak bugün beş kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak her defasında banka kaynaklı olduğu, ücretlerin gönderil...
Ödeal firmasının %0 komisyonlu ertesi güne ödemeli kampanyasına üye oldum, pax model pos cihazım tarafıma ulaştı ve şifresini oluşturup kullanmaya başladım. 5 Ağustos 2025 tarihinden itibaren cihazdan aldığım gün sonu (z raporu) ödemeleri hesabıma geçmedi ve portaldan da bu işlemler görünmüyor. İşle...
Yaklaşık 3 aydır Ödeal İdeal pos cihazı üzerinden kullandığım e-fatura sistemini kapattırmak istiyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, e-posta gönderdim ve tüm başvuru adımlarını eksiksiz olarak uyguladım. Her seferinde tarafıma “Çözülecek” denilmesine rağmen, bugüne kadar herhang...
Ödeal İngenico pos cihazımın aboneliğini yaklaşık 1 ay önce iptal ettirmek istedim ve aboneliğim silindi. Ancak cihazın üzerindeki Ödeal yazılımı silinmediği için pos cihazımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle başka bir firma ile de çalışamıyor, müşterilerime hizmet veremiyor ve mağdur oluyo...
Ödeal’dan aldığım yazarkasa pos cihazını kullanıyordum. Şirketten ayrıldıktan sonra bankaları cihazdan kaldırma işlemi sırasında, cihazın lisansı da silindi. 30.07.2025 tarihinden beri cihazımda “terminal aktif değil” uyarısı çıkıyor ve cihazı kesinlikle kullanamıyorum. Bu nedenle kredi kartı ile öd...
04/08/2025 tarihinden bu yana Ödeal firmasından almış olduğum İngenico iWE280 model yazarkasa pos cihazımda, başka bir bankadan (Akbank) kurulum yaptırmak istiyorum. Ancak mevcut Ödeal terminalinin kaldırılması gerekiyor. Bir haftadır Samsun merkezdeki iş yerimde Ödeal müşteri hizmetlerini her gün t...
İngenico iWL250 cihazımda yaklaşık 1 haftadır “Hatalı iş yeri” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde pos cihazını kullanamıyorum. Cihazı Eron Tekel iş yerinde kullanıyorum. Özellikle Ödeal local yükleme yapmak istediğimde bu hata ekranda beliriyor ve işlemleri tamamlayamıyorum. Sorunun başla...
7 Temmuz 2025 tarihinde Ödeal saha ekibinden D**** I*** ve İ**** K****** beyden mobil pos cihazı aldım. Ancak cihazı teslim aldığım andan itibaren sürekli sorunlar yaşadım ve verilen bilgiler çoğunlukla yanlış ya da eksik çıktı. Benzer sorunlar defalarca tekrar etti. Müşteri hizmetlerine iletişime g...
Ödeal’dan Profilo yazarkasa satın aldım. Satın alma sırasında bana sadece yazarkasanın aylık taksitinin olacağı söylendi ve başka bir ücret alınmayacağı belirtildi. Yazarkasa taksitlerimi tamamen ödedim, fakat bu kez bana aylık kullanım bedeli adı altında 450 TL talep ettiler. Yazarkasayı hiç kullan...
"O*** c*** beye teşekkür ederim ilgi alaka çok iyiydi."
Ödeal marka İnjenico model yazar kasa pos cihazını yaklaşık 2 gündür kullanamıyorum. Cihaz sürekli olarak 'terminal kapalı' hatası veriyor ve bu neden...
Ödeal pos cihazındaki kendi sorunları nedeniyle cihazı geri iade etmek zorunda kaldım. Cihazı iptal eden yetkili, içindeki paramı karttan bakiyesi tük...
"Müşteri temsilcisi hanımefendi bizimle ilgilendi sorununuz çözüldü kendisine teşekkür ediyoruz"
"İlgi ve alakanıza teşekkürler"
Ödeal pos cihazı üyeliğimi 6 gün önce sonlandırdım. Üyeliğim iptal edildikten sonra 5 bankadan 3’ünün bilgileri sistemden silindi, ancak Akbank ve QNB...
Yaklaşık üç aydır Ödeal üzerinden yaşadığım çok ciddi bir ödeme sorunu konusunda hiçbir net cevap alamıyorum. Bursa Yıldırım’daki Türkoğlu Alışveriş Merkezi’nde, Zeliha A***** adına kayıtlı İngenico Move5000F model pos cihazı (IMEI: 359077325370851, sicil no: 2c56549560) kullanıyoruz. 12 Şubat 2025 ...
İşletmemde kullandığım yazarkasa POS cihazım, Ödeal Bankası nedeniyle 'Terminal Aktif Değil' hatası veriyor. Banka değişikliği sonrası ivedilikle aktif edilmesi gereken terminalim 8 gündür çalışmıyor. Bu süre boyunca müşterilerimden ödeme alamadım, ciddi iş kaybı ve maddi zarara uğradım. Ödeal Banka...
"Sorunum çözülmüştür çok teşekkür ederim"
Ödeal’ın fiziki pos cihazını kullanırken 14 Mayıs günü 'Kod 03' hatasıyla karşılaşıyorum ve artık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Defalarca aramama ...
Ödeal POS cihazı aldım. 4 gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ulaştığımda ise sorunu hemen çözeceklerini söylüyorlar fakat herhangi bir işlem yapılmıyor. Sorunları çözmek için bir çaba gösterdiklerini düşünmüyorum. Esnaflık hayatım boyunca böyle bir mağduriyet yaşamadım.
"Şikayet var olmasa sorun muhtemelen çözülmeyecekti. Aşağı yukarı 5 aydır yaşadığım sıkıntı Ödeal la çalışmamı sonlandırmama rağmen pos cihazından yazılımın silinmemesiydi. Defalarca müşteri temsilcilerine bağlanmama rağmen her seferinde farklı yol izleyip sonuç yoktu. Buradan sonra ödealdan ulaşıp 5 dakika bile sürmeden yazılımı sildik. Arayan arkadaş hem işinde bilgili hem de nazik anlayışlı bir şekilde sonuca ulaştı. Önce şikayetvar.com a sonrada arayan arkadaşa teşekkürler"
Ödeal’a ait E-Fatura pos cihazını şahıs şirketim adına yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. İlk işlemimde, müşterimden 130.000 TL tutarındaki ödemeyi almam gerekirken pos cihazı üzerinde “bu işleme yetkiniz yok” hatasıyla karşılaştım. Farklı kartlarla denedim, ancak sonuç değişmedi ve ödeme alamadım. Sat...
Ödeal'dan almış olduğum yazarkasa POS cihazını kapatma talebinde bulundum. SMS ile gönderilen 1299 TL'lik tutarı ödedikten sonra, 499 TL daha ödeme çıkarttılar. 499 TL'yi de ödedikten sonra, şimdi de 1299 TL'lik dekontta alıcı adını yanlış yazdığımı iddia ederek, 1299 TL'nin hesaplarına geçmediğini ...
Ödeal 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 