to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal pos cihazımız üzerinden 23 Mart tarihinde toplam 151.990 TL tahsilat yaptım. Bu işlemle ilgili geri ödeme önce ertelendi, ardından benden resmi satış faturaları, resmi alış faturaları ile işlem yaptığımız kişilerin kimlik ve telefon bilgileri talep edildi. Tüm bu evrakları istenildiği gibi 3 gün içinde tamamlayıp gönderdim.
Evrakları ilettikten bir gün sonra pos şifrem iptal edildi ve gönderdiğim evrakların incelendiği, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen (yaklaşık 4 gündür) geri ödemem yapılmadı, üstelik telefonla en az 10 defa aramama ve 4 defa mail atmama rağmen somut bir sonuç alamadım, sadece “lütfen bekleyin” denilerek oyalandım.
Yapmış olduğum işlemler resmi faturalara dayanmaktadır ve bu belgelerin incelenip geri ödemenin yapılmasının bu kadar uzatılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu tutarın kasıtlı olarak bekletildiği izlenimine kapılıyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Ödeme tutarımın ivedilikle hesabıma geçmesini, pos şifremle ilgili kısıtlamanın kaldırılmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak dava açmak zorunda kalacağımı bildirmek istiyorum.
2022 yılından beri Ödeal ile çalışıyordum. Bu senenin başında Ödeal fiziki pos cihazlarımı bırakıp başka cihazlara geçtim. Yaklaşık 10 aydır Ödeal pos cihazlarımı hiç kullanmıyor, tuşuna bile basmıyorum. Buna rağmen cihazlarım pasife alınmadığı için benden 10 aylık kullanım bedeli olarak toplam 10.6...
Ödeal’den 28 Haziran 2025 tarihinde aldığım pos cihazı ve tahsilat hizmetiyle ilgili, cihazı aldığım günden beri düzenli olarak sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıla yakın bir süredir kullandığım, her gün şikayet ettiğim bir firma, çalışanı sadece prim peşinde koşup hiçbir şekilde konuyu bize anlatmada...
Ödeal mobil POS cihazı üzerinden 13 Aralık tarihinde tek seferde 167.000 TL tutarında tahsilat yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen bu ödemenin hâlâ hesabıma, yani Ödeal Kartıma yatmadığını görüyorum. Konuyla ilgili olarak 7 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her gün için "Bugün yatar" denilerek o...
İ**** Şirketi olarak yaklaşık 15 gün önce Ödeal’dan e-faturalı pos cihazı aldım. En baştan itibaren toptancı olduğumuzu, yaklaşık 150 civarında esnaf müşterimiz bulunduğunu, günlük ve aylık işlem hacmimizin yüksek olduğunu özellikle belirttim. Esnaflarımızın büyük kısmı bizden kartla alışveriş yapıy...
Yorumlar