to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Ödeal firmasının pos cihazlarını kullanıyordum; ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde pos cihazlarını kullanmıyorum. Buna rağmen son günlerde tarafıma SMS ile 10.796 TL tutarında “hizmet bedeli” adı altında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Araştırdığımda, bu bedelin cihaz kullanıldığı sürece alınan bir bedel olduğunu, buna rağmen hiç kullanmadığım cihazlar için de ücret talep edildiğini fark ettim.
Cihazları artık kullanmak istemediğimi, kapatılmasını talep ettiğimi telefonla ilettiğimde, bana bu tutarı ödemeden cihazların kapatılmayacağı, ödemediğim sürece de üzerine ücret eklenmeye devam edeceği söylendi. Daha sonra da SMS ile hem borç tutarı hem de ödeme yapmam için bir IBAN bilgisi gönderildi ve bu IBAN üzerinden ödeme yapmam istendi.
Kullanmadığım pos cihazları için yüksek tutarlı “hizmet bedeli” talep edilmesini ve cihazları kapatmak için bu bedeli ödeme zorunluluğu getirilmeye çalışılmasını son derece haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum. Cihazları artık kullanmıyorum ve kapatılmasını istiyorum; kullanmadığım cihazlara böyle bir bedel ödemeyi kabul etmiyorum.
Bu nedenle, kullanılmayan dönemler için yansıtılan haksız ücretlerin iptal edilmesini, cihazlarımın herhangi bir ek bedel talep edilmeden kapatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2022 yılından beri Ödeal ile çalışıyordum. Bu senenin başında Ödeal fiziki pos cihazlarımı bırakıp başka cihazlara geçtim. Yaklaşık 10 aydır Ödeal pos cihazlarımı hiç kullanmıyor, tuşuna bile basmıyorum. Buna rağmen cihazlarım pasife alınmadığı için benden 10 aylık kullanım bedeli olarak toplam 10.6...
22 Temmuz 2025 tarihinde Ödeal firması ile pos cihazı alımı için sözleşme imzaladım. 25 Temmuz’da cihaz tarafıma teslim edildi ve 28 Temmuz’da yetkili servis kuruluma geldi. Ancak cihaz hiçbir şekilde açılmadı ve hizmet verilemedi. Bu tarihten itibaren 17 gün boyunca cihazı kullanamadım ve bu süreçt...
Ödeal firması ile yapmış olduğum üyelik ve sözleşme iptal edilmesine rağmen, pos cihazı içindeki banka kapatılmamıştır. Bu nedenle, 20 ve 21 Eylül 2025 tarihlerinde toplam 4.050 TL tutarında ödeme almama rağmen, söz konusu tutar benim hesabıma aktarılmamış, Ödeal firmasının hesabına yönlendirilmişti...
Ödeal’dan yaklaşık 5 aydan uzun bir süre önce iş yerimde kullanmak üzere bir yazarkasa POS cihazı aldım. Ancak cihazın çekim ve kullanımında sorun yaşadığım için fiili olarak kullanamadım ve şu anda cihaz iş yerimde dolabımda duruyor, aktif olarak hiçbir işlem yapmıyorum. Buna rağmen, kullanmadığım...
Yorumlar