Kullanmadığım Pos Cihazları İçin Haksız 10.796 TL Hizmet Ücreti Ve Kapatma Şartı

Uzun süredir Ödeal firmasının pos cihazlarını kullanıyordum; ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde pos cihazlarını kullanmıyorum. Buna rağmen son günlerde tarafıma SMS ile 10.796 TL tutarında “hizmet bedeli” adı altında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Araştırdığımda, bu bedelin cihaz kullanıldığı sürece alınan bir bedel olduğunu, buna rağmen hiç kullanmadığım cihazlar için de ücret talep edildiğini fark ettim.

Cihazları artık kullanmak istemediğimi, kapatılmasını talep ettiğimi telefonla ilettiğimde, bana bu tutarı ödemeden cihazların kapatılmayacağı, ödemediğim sürece de üzerine ücret eklenmeye devam edeceği söylendi. Daha sonra da SMS ile hem borç tutarı hem de ödeme yapmam için bir IBAN bilgisi gönderildi ve bu IBAN üzerinden ödeme yapmam istendi.

Kullanmadığım pos cihazları için yüksek tutarlı “hizmet bedeli” talep edilmesini ve cihazları kapatmak için bu bedeli ödeme zorunluluğu getirilmeye çalışılmasını son derece haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum. Cihazları artık kullanmıyorum ve kapatılmasını istiyorum; kullanmadığım cihazlara böyle bir bedel ödemeyi kabul etmiyorum.

Bu nedenle, kullanılmayan dönemler için yansıtılan haksız ücretlerin iptal edilmesini, cihazlarımın herhangi bir ek bedel talep edilmeden kapatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.