Yanlış E-Mükellef Kaydı 20 Gün Boyunca Fatura Kesememe Sebebi Oldu
Osman
13 Şubat 19:17
2.110
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaşar sonuçtan memnun
Çözüldü
Ödeal POS İptali Gecikmesi İşimi Durma Noktasına Getirdi
Yaşar
27 Mart 17:50
1.093Yaşar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz”
Ödeal üzerinden kullandığım pos cihazının iptalini 13–14 Mart tarihlerinde talep etmeme rağmen aradan geçen süreye rağmen iptal işlemi hâlâ gerçekleştirilemedi. Bu süreçte yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı.
E-faturaya geçtiğim ve posu kullanmaktan vazgeçtiğim için muhasebecim fatura kesemiyor, yaptığım işlerin faturalarını kesemediğim için de tahsilatlarımı alamıyorum. Bu durum işimi durma noktasına getirdi ve hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Pos iptalimin acilen gerçekleştirilmesini, e-fatura sürecimin önünün açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal takip sürecine başvuracağımı da belirtmek isterim.
odeal-pos-iptali-gecikmesi-isimi-durma-noktasina-getirdi-1.jpg
28 Mart 14:15 (Şikayetten 20 saat sonra)
Yaşar
28 Mart 14:16
Benzer Şikayetler
Nedim sonuçtan hiç memnun değil
Ödeal'dan POS Cihazı İptali Sağlanmıyor, E-Fatura Kayıtları İzinsiz
Nedim
14 Şubat 11:18
1.172Ödeal üzerinden pos cihazı aldım ve aynı zamanda beni bilgim ve açık onayım olmadan e-fatura portalına tanımlamışlar. İlk başta sözleşme yapılırken 6 aydan önce iptal edersem 1000 TL iptal ücreti alınacağı söylendi ve o an bunu kabul ettim. Ancak pos cihazı ve üyeliği artık kullanmak istemediğim içi...
odealdan-pos-cihazi-iptali-saglanmiyor-e-fatura-kayitlari-izinsiz-1.jpg
Pos Cihazı İptali Bir Türlü Gerçekleşmiyor, Sürekli Oyalama!
Onur
06 Aralık 2025 12:31
1.893Ödeal’den almış olduğum pos cihazının iptalini yaklaşık 1 aydır defalarca talep etmeme rağmen bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Cihazı artık kullanmıyorum fakat sistemde hâlâ aktif tutuluyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım. Her seferinde iptal nedenimi not aldıklarını ve beni a...
1 Destek
Bülent sonucu yetersiz buldu
İade Edilen POS Cihazına Rağmen E-Fatura Portalım Kapatılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Bülent
02 Aralık 2025 17:21
1.328Ödeal POS cihazımı Ekim ortasında iade etmeme rağmen, Ödeal üzerindeki e-Fatura portalım hâlâ kapatılmadı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda farklı bir e-Fatura özel entegratörü olan Mikro’yu kullanmama rağmen, kestiğim faturaların önemli bir kısmı hâlâ Ödeal sistemine gidiyor. Bu dur...
Ödeal İptal Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yaratıyor
Mehmet
07 Aralık 2025 13:17
1.139Ödeal üzerinden bir yazarkasa pos ve e-fatura hizmeti aldım. İptal başvurumu yaptığımda işlemin 15 gün süreceği ve bu süreçte faturaların durdurulduğu tarafıma söylendi. Ancak buna rağmen e-fatura entegratörlüğüm sistemden iptal edilmemiş ve bu nedenle yeni aldığım e-fatura hesabımı kullanamıyorum. ...
Yorumlar