to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal firmasının fiziki pos cihazını kullanıyorum. 23'ünde pos üzerinden alınan ve toplamda 194.620 TL’ye ulaşan işlem tutarının ertesi gün, yani 24'ünde hesabıma yatması gerekirken 2 gündür beklemede görünüyor ve hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemelerim normalde ertesi gün bireysel banka hesabıma aktarılırken bu sefer hiçbir şekilde ödeme alamadım.
Konu ile ilgili Ödeal müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yalnızca “ödemenizi tetikliyoruz” şeklinde dönüş yapılıyor; ancak somut bir sonuç ya da hesap hareketi yok. Ne gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama alabiliyorum ne de ödemem hesabıma yatırılıyor.
Ödeal’den, fiziki pos cihazından gerçekleşen bu işlemlere ait toplam 194.620 TL’lik tutarın gecikmeksizin bireysel banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu şekilde uzadığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ödeal fiziki pos cihazı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 2 gündür cihaz üzerinden yapılan işlemlerde karta para geçmiyor. 21 Ağustos saat 23.18’de pos makinesi otomatik gün sonu aldı, fakat 22 Ağustos’ta karta para gelmedi. Bu durum, 19.070 TL tutarındaki ödememi alamamamla sonuçlandı. Ayrıc...
Ödeal fiziki POS cihazı üzerinden yaptığım tahsilatlar, yaklaşık 14 Şubat tarihinden beri hesabıma aktarılmıyor. Karttan çekim yapılmasına rağmen bu tutarlar banka hesabıma geçmiyor ve şu an için yaklaşık 5.000 TL civarında bir ödeme tarafıma ulaşmamış durumda. Konu ile ilgili olarak Ödeal müşteri ...
Yorumlar