Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Haksız Borç İddiaları Ve Sürekli Tehdit Mesajları Durmalı

26 Mart 00:55916

Ödeal bünyesinde Mgs Teknik Servis unvanıyla 18.01.2024 tarihinde üye iş yeri kaydı yaptırdım ve bu tarihten itibaren pos cihazı üzerinden 1 TL dahi işlem gerçekleştirmedim, fiili olarak hiçbir hizmet kullanmadım. Buna rağmen firmadan haksız borç iddialarıyla karşılaştım.

Toplam 1.163,68 TL olarak bildirilen tüm borcu, fazlasıyla 26.07.2024 tarihinde 1.164 TL olarak ödedim ve ödeme dekontunu aynı gün resmi WhatsApp hatlarına ilettim. Sonrasında müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde tarafıma borcumun olmadığı sözlü olarak teyit edildi. Pos cihazını ise 25 Aralık 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla eksiksiz şekilde iade ettim. Üyeliğim ve cihazla ilgili yazılı sözleşme ve belgeler de elimde mevcuttur.

Tüm bu ödeme ve iade işlemlerine ve kendi sistemlerinden de hiçbir işlem yapılmadığını görebilecek olmalarına rağmen, 14 Mart 2025’ten bu yana Collecturk aracılığıyla açık tehdit ve rahatsızlık içeren mesajlar almaya devam ediyorum. Bu mesajlar basit bir otomatik hatırlatma niteliğinde olmayıp, baskı kurmaya ve beni haksız yere borçlu göstermeye yönelik tehditkar ifadelerdir.

Hiçbir hizmet almamış ve tüm talep edilen ödemeleri eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen maruz kaldığım bu haksız borç takibinin ve rahatsızlık boyutuna varan mesajların derhal durdurulmasını, sistemlerindeki tüm hatalı kayıtların düzeltilmesini ve tarafıma artık hiçbir şekilde borç bildirimi veya tahsilat girişiminde bulunulmamasını talep ediyorum.

26 Mart 14:05 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Murat
28 Mart 19:42

Ödenmiş dekontum olmasına rağmen haksız kazanç peşindesiniz. Çözüm sunmadınız, insanları yanıltmayın. "Verdiğiniz cevap gerçeği yansıtmamaktadır. Hala hukuk bürosundan mesajlar alıyorum. Tarafıma 'Borcu Yoktur' belgesi gönderilmediği ve hukuk bürosundaki dosya kapatılmadığı sürece şikayetimi 'Çözüldü' olarak işaretlemeyeceğim."

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Ödeal Cihaz İptali Bir Türlü Gerçekleşmiyor, Sürekli Farklı Aidat Talepleri

4 Eylül 2025 15:333.393

"38 gündür müşteri hizmetleri ile çözemediğim iptal sorunumu çok şükür E** hanım sayesinde sonuca ulaştı ilgisine teşekkür ediyorum. 1 yıldızı bu süreç içinde pos cihazımdan çekilen tutar hesabıma gelmediği için kırdım."

1 Destek

Kullanılmayan POS Cihazları İçin Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyet

22 Kasım 2025 11:322.026

2022 yılından beri Ödeal ile çalışıyordum. Bu senenin başında Ödeal fiziki pos cihazlarımı bırakıp başka cihazlara geçti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ödeal Posunda Onay Ya Da Red Yazısı Yazmıyor Ve Slip 40 Cm Çıkıyor

Ödeal PosundaOnay Ya Da Red Yazısı Yazmıyor Ve Slip 40 Cm Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Arif
Ödeal Yanlış Bilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Ödeal YanlışBilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Profil fotoğrafı
Burak
Ödeal Nereye Ne Kesiyor?

Ödeal Nereye NeKesiyor?

Profil fotoğrafı
Seda
Ödeal Sorun Çözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Ödeal SorunÇözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Özkan
Ödeal Olmaz Böyle Hizmet!

Ödeal Olmaz BöyleHizmet!

Profil fotoğrafı
Murat
Ödeal Mağdurum, İlgilenmiyorlar!

Ödeal Mağdurum,İlgilenmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Nurettin

Öne ÇıkanKonular