to read complaints and reviews, or file yours. 
Mees Kahve Kafeterya işletmesi olarak Ödeal üzerinden restoran pos hizmeti kullanıyorum. Mart ayının başından bu yana hesabımdan pos ücreti adı altında düzensiz ve benim talebim dışında kesintiler yapılmaktadır. Bir ay 96 TL civarı, başka bir ay 240 TL civarı gibi farklı tutarlarda, belli bir düzene bağlı olmadan para çekiliyor.
Ben pos ücretimin, başta konuşulduğu ve benim de özellikle talep ettiğim şekilde, her ay düzenli ve sabit bir aylık ödeme şeklinde olmasını istiyorum. Buna rağmen defalarca arayıp durumu belirtmeme, “aylık ve düzenli kesin, kafanıza göre kesinti yapmayın” dememe rağmen, ödemeler aynı şekilde düzensizce çekilmeye devam etti.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “tamam, düzelteceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kesintiler sürdü. Düzensiz ve önceden netleştirilmemiş bu çekimlerin iptal edilmesini, haksız alındığını düşündüğüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve pos ücretimin bundan sonra söz verildiği gibi sabit, aylık ve şeffaf bir şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Ödeal pos cihazım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edilmiş. Ne SMS ne de e-posta yoluyla tek bir bilgilendirme almadım. Daha sonra öğrendim ki 3 ay ödeme yapılmayınca pos cihazı otomatik olarak iptal oluyormuş. Ancak buna rağmen hesabımdan Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim ayları...
23.01.2026 tarihinde Ödeal’dan pos cihazı aldım. Satış sırasında bana kredi kartı gönderileceği ve işlemlerden yüzde 0 komisyon kesileceği söylendiği için kabul ettim. Ancak şu an yapılan tahsilatlarda yaklaşık yüzde 4 civarında kesinti yapıldığını görüyorum ve bu koşullar bana başta anlatılanla kes...
Ödeal üzerinden restoran pos sistemi kullanıyorum ve ödemelerim ertesi gün hesabıma yatacak şekilde tanımlı olmasına rağmen, hesabıma yatan tutarlar eksik geliyor. Menülux sisteminde görünen kredi tutarları ile hesabıma geçen tutarlar birbiriyle uyuşmuyor ve farkın nereye gittiğini göremiyorum. Öze...
Ödeal’dan 0 komisyonlu yazar kasa pos cihazı aldım. Pos cihazı elime ulaştıktan sonra bana bir kart gönderdiler ve ödemelerin bu karta yükleneceği, buradan da 0 komisyonla kullanabileceğim söylendi. Ancak gönderdikleri kart hiçbir şekilde çalışmadı. Yaklaşık bir ay boyunca defalarca uğraşmama rağmen...
Yorumlar