Ödeal müşteri temsilcisi

Uzun süredir Ödeal cepte pos sistemiyle çalışan, Ankara’da güzellik salonları ekipman ve cihaz satışı yapan bir işletmey...im. Neredeyse her yüksek tutarlı çekim denememde farklı sorunlarla karşılaşıyorum ancak son yaşadığım olayda hem ciddi zaman kaybı hem de maddi kayıp yaşadım. 26.08.2026 tarihinde...

22 Mayıs 2026 günü saat 18:40’ta müşterimden Ödeal mobil pos üzerinden 86.344,89 TL tutarında taksitli olarak işlem yapm...ak istedim; ancak işlem sistemde tek çekim olarak gerçekleşmiş göründü. Yanlışlığı fark eder etmez yaklaşık 10 dakika içinde Ödeal müşteri temsilcisini aradım, işlemi iptal etmek i...

Ödeal müşteri hizmetlerini arayarak sadece müşterilerimden kredi kartı ile ödeme alabileceğim basit bir pos cihazı talep... ettim. Buna rağmen bana yeni nesil, akıllı yazar kasa pos cihazı kiraladılar. Cihaz elime yaklaşık bir hafta önce ulaştı ve aynı gün cihazı açtığımda, Android telefona benzer bir ...

Yaklaşık 1,5 yıldır Ödeal ile çalışıyoruz. Bize verilen 2 adet kiralık pos cihazı başından beri çok yavaş ve problemli ç...alışıyor. Kiralık olarak farklı bir cihaz türü talep ettiğimizde de başka cihaz türü olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Bunun üzerine yeni bir cihaz satın almaya karar verdik ...

Ödeal’in saha personeli H**** İ****** isimli müşteri temsilcisi iş yerime g...elerek, benden açık ve net bir onay almadan beni pos cihazı üzerinden e‑arş...

Ödeal üzerinden vergi levhalı işletme hesabı kullanıyorum ve üyeliğimin tamamen kapatılması için talepte bulundum. Üye o...lurken her şey çok kolay ilerlerken, iş üyeliği sonlandırmaya geldiğinde aynı kolaylığı kesinlikle göstermiyorlar. Üyelik iptali için aradığımda beni tam 38 dakika hatta beklettil...

Ödeal saha çalışanı ile yaptığım ilk görüşmede, elimde fiziki POS cihazı olduğu için sadece mail‑order sistemli cepte PO...S kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen saha çalışanı, cepte POS’un fiziki POS olmadan verilemeyeceğini, sistemin bu şekilde çalıştığını söyleyince bu bilgiye güven...

Ödeal ödeme kuruluşunun pos cihazını kullanırken, o dönem kart bankası olarak Şekerbank ile çalışıyordum, daha sonra Fib...abanka’ya geçiş yapıldı. Bu geçiş sürecinde 3 bin liranın üzerinde olan bir tutarım kayboldu, param adeta ortadan yok oldu ve kimse ilgilenmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aray...

Firmamız A** M*** Z***** adına Ödeal e-Fatura Portalı kullanıcısıyım. 2026 Ocak ayı faturalarımız bir türlü Luca muhaseb...e programına aktarılmıyor; bu sorunu artık her KDV döneminde, firmamız Ödeal’e geçtiğinden beri düzenli olarak yaşıyorum. Bugün KDV’nin son günü olmasına rağmen hâlâ sistemde Ocak ...

Instagram üzerinde Öde Al’ın resmi sayfasında gördüğüm “3 ay aidat hediyesi...” kampanyasına istinaden 6 Ocak’ta form doldurarak başvuru yaptım. Ertesi g...

Ödeal ile tanışıp yazarkasa pos aldım 7000 TL karşılığı. 02.01.2026 tarihinde Ödeal ile Toplam 3.900 TL tutarında işlem ...gerçekleştirdim. Bu işlem sonrası hesabıma baktığımda hesabımdan komisyon kesildiğini gördüm. Müşteri olurken ( sıfır ) Komisyon diyorlar ama komisyon kesiyorlar. Müşteri temsilcis...

625*****824 vergi/T. C. Numaralı Ödeal pos müşterisiyim. Pos cihazı aldığım için Ödeal üzerinden e-faturaya geçmek zorun...da kaldım ve ilk üç faturamı herhangi bir sorun olmadan kestim. Ancak 05.12.2025 tarihinde, sistemde vergi dairemin Beypazarı olması gerekirken Pazarlar Vergi Dairesi / Pazarlar Ma...

Şirketimizin tahsilat işlemleri için Ödeal ödeme kuruluşu ile çalışmaktayız. Müşterimize sunduğumuz taksitli tahsilat hi...zmeti kapsamında, 1.250.000 TL tutarındaki provizyonu, müşterimizin isteği üzerine iptal etmek istediğimizi 30.11.2025 tarihinde Ödeal’e ilettik. Ödeal tarafı işlemi iptal ettikler...

Ödeal POS kart kullanıcısıyım ve esnafım. 29.08.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde Gökhisar Kuruyemiş’te ödeme yaparken, to...plamda iki kez (4.000 TL ve 5.000 TL) işlemim reddedildi ve bu tutarlar askıda kaldı. Her iki işlem de hesabıma geri yatırılmadı. Ödeal müşteri hizmetlerini defalarca telefonla ara...

28.08.2025 tarihinden bu yana Ödeal Yazarkasa pos cihazımla yapılan Visa ödemelerinin toplamda 18.500 TL tutarındaki bed...elleri müşterilerden tahsil edilmesine rağmen, bu paralar bir türlü hesabıma aktarılmıyor. Her gün bu sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağ...

Ödeal firmasından mağazam için pos cihazı aldım. Cihazı özellikle taksitli ...çekim yapabilmek amacıyla tercih ettim. Ancak cihazı kullanmaya başladığımd...

17 Eylül 2025 tarihinde Ödeal yazarkasa pos cihazı üzerinden kartımdaki 20.000 TL bakiyeyi kendi adıma kayıtlı Garanti B...ankası hesabıma nakide çevirmek istedim. İşlem sırasında para kartımdan çekildi ancak hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir işlem görünmediği s...

Ben Kayseri Talas’ta K**** Mini Market işletmecisiyim ve yaklaşık 12.09.2025 tarihinden bu yana Ödeal pos A910S cihazı i...le ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün sonu aldığım tutarlar ertesi gün eksik şekilde kartlara yatırılıyor, bir sonraki bekleyen tutar ise tamamen kayboluyor. Bu durum her gün tek...

Ödeal pos cihazım, bilgim dışında ve yaklaşık 6 ay kullanılmaması sebebiyle iptal birimi tarafından kapatılmıştır. Cihaz...ımı tekrar kullanmak istediğimi, 6 aylık kullanım bedelini ödeyerek devam etmeye hazır olduğumu belirttim. Ancak bana hem bu bedeli hem de kapatma bedelini ödemem gerektiği söylend...

Ödeal masaüstü pos cihazını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak taksitli çekimlerde hata ya...şıyorum. Her işlemde aynı sorunla karşılaşıyorum ve müşteri temsilcisini aradığımda sadece talep oluşturuluyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Her ay düzenli olarak bu problem tekr...