Occasion iade

Occasion’dan aldığım 3 adet ayakkabının 2 tanesini 24.11.2025 tarihinde iade için aynı pakete koyarak gönderdim. Ancak bu iki ayakkabıdan sadece birinin ücreti hesabıma iade edildi, diğer ürünün ücreti ödenmedi. İlgili sipariş numaram 8307475260716280’dır. Eksik iade için müşteri hizmetlerini iki k...

Occasion’dan 3499 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim ve ürünü iade etmek için 25 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Siparişime ait OCCEF1E6D19D numaralı iade talebim onaylanmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücret hâlâ kredi kartı hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Occ...

Occasion isimli giyim mağazasının web sitesinden bir eşofman takımı sipariş ettim, fakat bugün elime geçen kargoda sadece üst sweat gönderildi, alt eşofman parçası gelmedi. Sipariş numaram 8309217406329309’dur. Eksik ürünle ilgili olarak firma ile iletişime geçtiğimde sadece inceleme talebi oluştur...

17 Kasım’da Occasion internet sitesinden oğluma hediye olarak, birlikte beğendiğimiz Jordan marka bir ayakkabı ve Jordan eşofman altı satın aldım. Toplam 4.819 TL ödeme yaptım. Siparişimizin teslimi gecikince, site üzerinden kargo takibini kontrol ettiğimde, daha önce adını hiç duymadığım, sosyal me...

Occasion üzerinden kıyafet ve ayakkabı siparişi verdik, siparişi 28 Ekim’de oluşturdum. Ancak siparişim kargo firması tarafından kaybedildi. Bu durum 24 Kasım tarihinden beri kayıp kargo olarak görülüyor ve ürünlerime ulaşamadığım gibi sorun da bir türlü çözüme kavuşmadı. Yaşanan kayıp sonrası hem ...

12 Kasım tarihinde Occasion uygulamasından Tommy Hilfiger Boucle Mix kadın beyaz ceket siparişi verdim. Ürün kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 8307710353114935’tir. Yaklaşık 20 gündür bekliyorum ve bu süre içinde Occasion müşteri hizmetlerini 5 defa arad...

12 Aralık 2025 tarihinde Occasion firmasından mont ve yelek siparişi verdim. 17 Aralık’ta teslim edilmesi gereken ürünlerim, ödediğim bedeli tam ve eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram 8307672998938575 olup, toplam 6.798,30 TL ödemeyi Denizbank Bonus kartımla ...

Occasion internet sitesi üzerinden 26.11.2025 tarihinde Jack Wolfskin Taubenberg 3in1 erkek mont siparişi verdim. Kısa süre sonra hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişim iptal edilmiş ve tarafıma 'iade talebiniz kabul edilmiştir' içerikli bir e-posta gönderilmiş. Benim herhangi bir iptal ya da ia...

Occasion internet sitesinden 10 Kasım tarihinde 8307556086818391 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünler 18 Kasım tarihinde elime ulaştı. Ayakkabılardan birini iade etmek istediğim için sistemden iade kodu oluşturdum ve 21 Kasım tarihinde kargoya verdim. Kargo firması 22 Kasım ta...

15 Kasım’da Occasion internet sitesi üzerinden 1439 TL ödeyerek Lacoste marka ayakkabı satın aldım. 19 Kasım’da ise siparişini verdiğim model yerine tamamen farklı bir Lacoste model ayakkabı gönderildi. Sipariş numaram 8308004590817681’dir. Benim herhangi bir hatam olmamasına rağmen, müşteri hizmet...

Occasion markasından 30 Ekim 2025 tarihinde online olarak verdiğim siparişimdeki üç ürünü de iade ettim. Ürünler 12 Kasım’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üç üründen sadece birinin iadesi kartıma yatırıldı; diğer iki ürünün toplam 5.500 TL tutarındaki iadesi ise 17 gündür yapılmıyor. S...

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Occasion satıcısından Lacoste kapitone kadın yeleği sipariş ettim. Ürünün ücretini 3.999,20 TL olarak ödedim. Yaklaşık 1 ay boyunca sipariş takip ekranında “ürün hazırlanıyor” bilgisini gördüm, herhangi bir tedarik sorunu ya da gecikme hakkında bilgilendirme...

28 Ekim 2025 tarihinde Occasion internet sitesinden Lacoste marka erkek sweatshirt siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen o tarihten bu yana hiçbir hareket olmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kez müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım, her seferinde sa...

Eren Perakende’nin online mağazasından 22 Kasım tarihinde 2.700 TL ödeyerek Lacoste t Clip sneaker ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının bariz şekilde kullanılmış olduğunu, özellikle üzerinin kırışmış ve deforme göründüğünü fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım ayakkabının bu şekild...

27 Ekim tarihinde Occasion adlı internet sitesinden 8306364883028200 numaralı siparişle bir ceket satın aldım. 4.589 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, kargo takibine bile düşmedi. Bu süre içinde defalarca telef...

Occasion.com web sitesi üzerinden kredi kartı ile üç adet ürün siparişi verdim. Ürünler 26.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünlerden biri olan, model numarası ah0813. Hde, ürün ismi “Lacoste Erkek Classic Fit Bisiklet Yaka Baskılı Lacivert Triko m beden kazak” sepette 3.199 TL olarak görünüyo...

18 Kasım 2025 tarihinde Occasion internet sitesinden 100008491 kodlu “Reebok Classic Leather Unisex Beyaz Spor Ayakkabı” siparişi verdim. Siparişimin kargo sürecini Sürat Kargo üzerinden takip etmek üzere 8308227471515472 numaralı gönderiyle beklemeye başladım. Kargo teslim tarihi olarak 21 Kasım be...

Occasion (Eren Perakende ve Tekstil A.Ş.) internet sitesinden 25.11.2025 tarihinde Nautica Erkek Turuncu Su Kaydırma Özellikli Yağmurluk siparişi verdim. Sipariş numaram 8308415427522023 olmasına rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim kendi kendilerine iptal edildi ve birkaç gün sonra ...

11 Kasım 2025 Salı günü saat 21:05’te Occasion adlı siteden 8307662208914731 numaralı siparişimle Lacoste t-shirt–şapka seti satın aldım. Set olarak aldığım ürün eksik geldi. Bu konuyla ilgili 3 defa kayıt oluşturdum, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. En son tekrar aradığımda, eksik ürünü gönde...

Eren Tekstil’den internet üzerinden ayakkabı satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yaklaşık iki hafta önce elime ulaşan kargoyu kontrol ettiğimde sipariş ettiğim ürünle gelen ürünün farklı olduğunu gördüm. Sipariş numaram 8307243162916259’dur. Yanlış gönderim sonrası hem mail hem de ça...

Occasion isimli ayakkabı firmasında 24 Kasım 2025 tarihinde Converse Chuck Taylor ALL Star unisex pembe deri sneaker modelinin 42 numarasını sipariş ettim. Ancak elime tamamen farklı bir modelde ve 38 numara bir ayakkabı ulaştı. Yani hem numara hem de model olarak sipariş verdiğim ürünle hiçbir şeki...

Eren Perakende’nin Occasion mağazasından The Kooples marka erkek t-shirt satın aldım. 18 Kasım’da verdiğim 8308264025311350 numaralı siparişim sistemde paketlendi ve kargolandı olarak görünmesine rağmen, Kasım ayı içerisinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal...

Eren Holding bünyesinde bulunan Occasion sanal mağazadan 16.10.2025 tarihinde yaptığım ve 31.10.2025 tarihinde iade işleminin yapıldığı iddia edilen 8305395177412533 numaralı alışverişimin ücret iadesi hala kredi kartıma yansıtılmamıştır. Tarih 25.11.2025. ( Firmaya telefonla çok zor 2 defa ulaştım....