Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35801508

Aynı Ürün İçin 480 TL Fazla Ödedim, Fiyat Farkı İadesi Gerekiyor

profile
Muhammed
Occasion
22 Nisan 20:16
73

Ocassion.com.tr üzerinden arkadaşım için hediye olarak 1919 TL’ye Nautica marka bir ayakkabı satın aldım. Numara büyük geldiği için, sitede değişim seçeneği olmadığı belirtildiğinden ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ardından aynı ayakkabının uygun numarasını tekrar almak istediğimde fiyatın 2399 TL’ye yükseldiğini gördüm ve bu fiyattan satın aldım.

Ben bu alışverişi yaptıktan kısa süre sonra ise aynı ayakkabının fiyatı tekrar 1919 TL’ye düştü. Bu durumda aynı ürün için benden fiilen 480 TL daha fazla alınmış oldu. Bu fiyat dalgalanmasının bu kadar kısa sürede ve iade–yeniden alış sürecinde yaşanması bana göre etik değil ve müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmeyen bir uygulama.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve fiyat farkı konusunda bir çözüm sunmadılar. Ocassion.com.tr’den beklentim, Nautica marka bu ayakkabı alışverişimde oluşan 480 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesi ve benzer durumların yaşanmaması için süreçlerinin gözden geçirilmesidir.

Sipariş numaralarımın son dört hanesi, son aldığım ayakkabı için 4532, iade ettiğim sipariş için ise 4580’dir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Numara Gönderildi Ve Fiyatı Çifte Çıktı

profile
Fatmanur
Occasion
11 Mart 12:22
2.841

Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından Lacoste markalı bir ayakkabıyı 4 Mart 2026 tarihinde 2.499 TL indirimli fiyatla 42 numara olarak satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün 44 numara olarak gönderildi. O sırada siteye baktığımda 42 numaranın hâlâ satışta olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri ...

Yanlış Numara Gönderildi Ve Fiyatı Çifte Çıktı
yanlis-numara-gonderildi-ve-fiyati-cifte-cikti-6.jpg
yanlis-numara-gonderildi-ve-fiyati-cifte-cikti-5.jpg
yanlis-numara-gonderildi-ve-fiyati-cifte-cikti-4.jpg
yanlis-numara-gonderildi-ve-fiyati-cifte-cikti-3.jpg
yanlis-numara-gonderildi-ve-fiyati-cifte-cikti-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Verilen Söz Tutulmadı, Mağdur Edildim

profile
Mustafa
Occasion
29 Kasım 2025 17:56
1.263

15 Kasım’da Occasion internet sitesi üzerinden 1439 TL ödeyerek Lacoste marka ayakkabı satın aldım. 19 Kasım’da ise siparişini verdiğim model yerine tamamen farklı bir Lacoste model ayakkabı gönderildi. Sipariş numaram 8308004590817681’dir. Benim herhangi bir hatam olmamasına rağmen, müşteri hizmet...

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Verilen Söz Tutulmadı, Mağdur Edildim

Numara Uymadı, Değişim Yapılmadı: Sadece İade Seçeneği Sunuldu

profile
Tarik
Occasion
06 Aralık 2025 15:31
1.116

Occasion’un kendi internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünün numarası küçük geldiği için firmayla kendi telefon numaraları üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak değişim talebinde bulundum. Görüşmemizde, ayakkabıda değişim yapmadıklarını, sadece iade alabileceklerini söylediler. Ben...

1
Sevket sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Nautica Ayakkabılar Birkaç Giyimde Deforme Oldu, Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Sevket
Occasion
17 Eylül 2025 12:18
1.283

5 Ağustos tarihinde occasion.com.tr üzerinden toplam 7.000 TL ödeyerek 5 adet Nautica Casual Sneakers ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 8299156000112318). Nautica markasının kıyafetlerini severek kullandığım için ayakkabılarında da aynı kaliteyi bekliyordum. Ancak, tüm ayakkabılarda ciddi kalite sor...

aldigim-nautica-ayakkabilar-birkac-giyimde-deforme-oldu-hayal-kirikligi-yasadim-1.jpg
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Sibel
Occasion
01 Aralık 2025 12:06
1.272

Occasion internet sitesinden 10 Kasım tarihinde 8307556086818391 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünler 18 Kasım tarihinde elime ulaştı. Ayakkabılardan birini iade etmek istediğim için sistemden iade kodu oluşturdum ve 21 Kasım tarihinde kargoya verdim. Kargo firması 22 Kasım ta...

Öne Çıkan Konular

Occasion iade Occasion ayakkabı Occasion sitesi Occasion müşteri hizmetleri telefon Occasion değişim
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru