to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan’da Occasion internet sitesi üzerinden Eren Perakende Occasion mağazasından stokta tek kalan bir ayakkabıyı çok beğenerek ve heyecanla sipariş verdim. Siparişim 7 gün sonra elime ulaştı, bulunduğum bölgede düzenli dağıtım olmadığı için bazı kargo firmaları sadece haftada bir kez geliyor ve mecburen şubeye gidip ürünü kendim teslim aldım.
Kargoyu açtığımda ise tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Ayakkabının üzerinde sararmalar, siyah lekeler vardı, tabanı da kirli ve bariz şekilde kullanılmış durumdaydı. Yani bana sıfır ürün yerine resmen kullanılmış bir ayakkabı gönderildi. Ürünü alırken hem kargo ücreti ödedim hem de kupon kullandım; şu anda hem zaman kaybettim hem de maddi olarak zarara uğradım. Ürün şu an stokta da görünmüyor ve bu durum benim hatam olmadığı halde tüm mağduriyeti ben yaşıyorum.
Sipariş numaram 8320380122012616’dır. Ürün elime ulaştıktan sonra iade kodu oluşturdum. Buna rağmen yaşadığım mağduriyetin sadece iade ile geçiştirilmesini değil, uğradığım zararın da karşılanmasını ve tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra sitenize ve süreçlerinize nasıl güvenip tekrar alışveriş yapabileceğimi gerçekten sorguluyorum.
Occasion internet sitesinden 10 Kasım tarihinde 8307556086818391 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünler 18 Kasım tarihinde elime ulaştı. Ayakkabılardan birini iade etmek istediğim için sistemden iade kodu oluşturdum ve 21 Kasım tarihinde kargoya verdim. Kargo firması 22 Kasım ta...
Occasion üzerinden Eren Holding bünyesinde satılan bir marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait 19614209249692 numaralı gönderi için 22 Kasım tarihinde, ben evde yokken, sistemde “adrese teslim edildi” bilgisi göründü ancak kargo hiçbir şekilde Bakırköy/İstanbul’daki adresime ulaşmadı. Durumu...
Occasion / Eren perakende 22.03.2025 tarihinde indirimden almış olduğum ürün 24.03.2025 surat kargoya verilmiş. Bu tarih oldu. Halen teslim edilemedi....
16 Ağustos 2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300125146113599). Toplam 5.642,44 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş adresim İstanbul’dur. Siparişi verirken sitede 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği beli...
Occasion uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Kargom dün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ayakkabılardan birinin kirli gönderildiğini gördüm. Sıfır ürün almama rağmen ayakkabının teki kirli ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Dün geç saatte teslimat yapıldığı için henüz Occasio...
Yorumlar