to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin Sistemde Teslim Edildi Görünmesi Ve Geri Ödeme Talebi
11 Mart’ta Occasion üzerinden online olarak verdiğim siparişime ait ürün, 17 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo sisteminde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Herhangi bir kargo takip kodu da tarafıma ulaşmadı ve fiilen ürünü almadım.
Sipariş numaram 8318018735513276’dır. Bu sipariş için kredi kartı ile 4.599 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Kahramanmaraş ili Ekinözü ilçesidir. Ürün gelmediği ve teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünmesi sebebiyle hem kargo firmasıyla hem de satıcı firmayla defalarca görüşmek zorunda kaldım.
17 Mart’ta Yurtiçi Kargo’yu telefonla arayarak ürünü teslim almadığımı, buna rağmen sistemde teslim edilmiş göründüğünü bildirdim. Aynı günlerden itibaren Occasion firmasıyla da sürekli telefonla iletişime geçiyorum. En son 1 Nisan’da tekrar aradığımda, hâlâ “inceleme aşamasında” olduğu söylenmesine rağmen somut hiçbir geri dönüş yapılmadı, mağduriyetim giderilmedi.
Ürünü hiç teslim almadığım bu sipariş için ödediğim 4.599 TL tutarının daha fazla geciktirilmeden, bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 11 Mart'ta Occasion üzerinden verdim, 17 Mart'ta Yurtiçi Kargo tarafından teslim edildi olarak gösterildi ancak ürünü almadım. Kargo ve satıcı firma ile defalarca iletişime geçtim, 1 Nisan'da hâlâ inceleme aşamasında olduğu söylendi ve henüz iade almadım.
