to read complaints and reviews, or file yours.Lacoste Sneaker Siparişi Takip Numarası Çalışmıyor, Ürün Teslim Edilmedi
21.03.2026 tarihinde Occasion üzerinden Lacoste marka sneaker ayakkabı siparişi verdim. Ardından siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj geldi ve bana OCC107491180CJT takip numarası iletildi. Ancak bu takip numarasıyla hiçbir şekilde kargo firmasına ulaşamıyorum ve gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Kredi kartı ile yaklaşık 4.700 TL ödeyerek yaptığım bu alışverişte, günlerdir ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de kargo durumunu öğrenebiliyorum. Occasion ile defalarca görüşmeme rağmen sürekli oyalanıyor, net bir çözüm sunulmuyor ve süreç uzadıkça uzuyor.
Ürünün bir an önce elime ulaşmasını ya da mümkünse ücret iadesinin yapılarak bu sürecin acilen sonlandırılmasını talep ediyorum. Sürecin şeffaf ve hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Marka ile iletişime geçemedim, sorunum hâlâ çözülmedi ve bu süreçte çok kötü ve yetersiz bir hizmet aldım.
