Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Beden Tablosu Nedeniyle Yanlış Ayakkabı Numarası Ve Değişim Reddi

profile
Hüseyin
03 Nisan 19:30
21

Occasion adlı firmadan Converse Run Star Trainer model bir ayakkabıyı, sitelerindeki beden tablosuna bakarak ayağıma uygun ölçüde 42 numara olarak satın aldım. 28.03.2026 tarihinde aldığım ürün 02.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ayakkabı 42 numara olmasına rağmen, beden tablosunda belirtilen ölçülerden bariz şekilde daha küçüktü. Sipariş numaram 8319473115617100’dür.

Satın alma aşamasında ayakkabının bir büyük numarası stokta mevcuttu, fakat beden tablosuna güvenerek 42 numarayı tercih ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana değişim yapılamayacağını, sadece iade edebileceğimi ve uygun numara tekrar stoklara geldiğinde ürünü yeniden satın alabileceğimi ilettiler. Ayrıca beden tablosundaki hatayla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.

Firma tarafından yanlış ve yanıltıcı beden tablosu bilgisi verildiği için indirim döneminde 1.999 TL’ye aldığım ayakkabıyı, neden indirim bittikten sonra 4.500–5.000 TL bandında yeniden almak zorunda kalayım anlamıyorum. Benim açık ve net talebim, beden tablosundaki yanlış yönlendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve aynı ayakkabının ayağıma uygun numarasıyla, ödediğim indirimli fiyat üzerinden değişim işleminin sağlanmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Numara Gönderildi, Değişim Talebi Reddedildi

profile
Serkan
05 Ocak 13:53
1.681

Yanlış Numara Gönderildi Ve Fiyatı Çifte Çıktı

profile
Fatmanur
11 Mart 12:22
2.719
Yanlış Numara Gönderildi Ve Fiyatı Çifte Çıktı
yanlis-numara-gonderildi-ve-fiyati-cifte-cikti-6.jpg
yanlis-numara-gonderildi-ve-fiyati-cifte-cikti-5.jpg
yanlis-numara-gonderildi-ve-fiyati-cifte-cikti-4.jpg
yanlis-numara-gonderildi-ve-fiyati-cifte-cikti-3.jpg
yanlis-numara-gonderildi-ve-fiyati-cifte-cikti-1.jpg

Numara Uymadı, Değişim Yapılmadı: Sadece İade Seçeneği Sunuldu

profile
06 Aralık 2025 15:31
1.065

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
02 Ekim 2025 18:14
2.305
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Kaybolan İndirim Kodu Mağduriyeti

profile
07 Kasım 2025 19:05
1.549
Benzer Şikayet Yaz