to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Nerede? Cargox’tan Açıklama Bekliyorum
16 Nisan’da Occasion üzerinden verdiğim OCC10880287ERRF numaralı siparişimin kargosu Cargox ile gönderildi. Sistemde 20 Nisan tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne kapıma gelen oldu ne de komşuma bırakıldı.
Yaklaşık bir haftadır düzenli olarak Cargox müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde şubeye bildirdiklerini ve tarafıma dönüş yapılacağını söylüyorlar fakat bugüne kadar tek bir geri dönüş bile sağlanmadı, sorunumu ciddiye alan kimse olmadı.
Ben sipariş verdiğim ürünün en kısa sürede bulunup tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Teslim edildi görünen gönderimin akıbetinin araştırılmasını ve süreçle ilgili bana net ve yazılı bir bilgi verilmesini istiyorum.
Hala sonuç yok bekliyorum
Siparişimi 16 Nisan’da verdim, Cargox ile gönderildi ve 20 Nisan’da teslim edildi gösteriliyor ama bana ulaşmadı. Kargo şirketiyle iletişime geçtim, ancak bir hafta boyunca geri dönüş alamadım. Şu anda kargonun kaybolduğunu düşünüyorum ve ücret iadesi talep ediyorum.
