to read complaints and reviews, or file yours.Occasion adlı firmadan 23 Mayıs tarihinde internet üzerinden iş makineleri fotoğraflı çocuk Converse marka ayakkabı sipa...rişi verdim. Ancak elimize görsellerdeki üründen tamamen farklı, bambaşka bir Converse gönderildi. Bunun 916282333567 Yurtiçi Kargo iade kodu ile ürünü iade ettik ve iadenin 1 Hazi
Occasion firmasından toplamda üç adet ayakkabı satın aldım. İade sürecinde sistem üzerinden önce iki ayakkabıyı seçerek ...bir iade kodu oluşturdum, ardından kalan bir ayakkabı için de ayrı bir iade kodu aldım. İade prosedürüne uygun olarak, bu üç ayakkabıyı tek bir kargo kutusu içerisine yerleştirerek
13.04.2026 tarihinde Occasion firmasından ayakkabı sipariş verdim. 16.04.2026 tarihinde ürün farklı bir model olarak tes...lim edildi. Çağrı merkezini aradığımda kaydımı aldığını söylediler. Ürünün görseli mail olarak istendi birden fazla kez attım bu arada mailim gidiyor mu diye kontrol ettim hatta gi
Occasion firmasından Lacoste marka spor ayakkabı satın aldım, ürünü iade kodu ile 15 Nisan tarihinde iade ettim. Sipariş... numaram 8320837892013728’dir. İade sırasında bana 7 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi ancak yasal süre geçmiş olmasına rağmen 3.474 TL tutarındaki ödem
Occasion’un kendi internet sitesinden Nike şort ve Nike eşofman altı satın aldım. Ürünleri 4 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile ...iade ettim ve firmanın ürünlerin ellerine ulaştığına dair bilgilendirme maili elime ulaştı. Buna rağmen 3.249 TL tutarındaki iade ücretim 15 gündür hesabıma yatırılmadı. Defalarca
8 Nisan’da Occasion internet sitesi üzerinden Eren Perakende Occasion mağazasından stokta tek kalan bir ayakkabıyı çok b...eğenerek ve heyecanla sipariş verdim. Siparişim 7 gün sonra elime ulaştı, bulunduğum bölgede düzenli dağıtım olmadığı için bazı kargo firmaları sadece haftada bir kez geliyor ve me
Puma ürününü internet üzerinden 02.04.2026 tarihinde sipariş verdim; spor a...yakkabı siparişimin kodu 401744.04. 3.300 TL ödedim. Ancak kargodan paketi
11 Mart’ta Occasion üzerinden online olarak verdiğim siparişime ait ürün, 17 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo sisteminde “te...slim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Herhangi bir kargo takip kodu da tarafıma ulaşmadı ve fiilen ürünü almadım. Sipariş numaram 8318018
"Teşekkürler"
Bugün 18:51’de Occasion çağrı merkezini iade kodu iptali ile ilgili aradım. Aradığımda görevli kişi telefonu resmen yüzü...me kapattı. Tekrar aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunumu dinlemeden ve çözüm aramadan görüşme sonlandırıldı. Kendini sıradan bir marka olarak konumlandırmayan
Eren Perakendecilik’ten yaptığım alışverişte iade sürecinde ciddi bir hata ile karşılaştım. Yaklaşık bir ay önce bir ürü...nümü iade ettim, ancak para iadesi yanlış ürüne yapıldı. Para iadesi bir hafta önce hesabıma geçti fakat iade gerçekleşen ürünün sipariş kodu 8313261847916983, oysa para iadesi yap
28.12.2025 tarihinde Occasion üzerinden Gant Erkek Lacivert Kapüşonlu Logolu Ceket (Ürün Kodu: 7006354, beden: XL, renk:... lacivert) siparişi verdim. Yaklaşık 6.000 TL ödeyerek aldığım bu ürün 11 gün sonra, 08.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Geç teslimatın üzerine bir de ürün yanlış gönderildi; dış et
Occasion internet sitesi üzerinden İstanbul’dan iki parça ürün satın aldım. Ürünlerden biri olan Lacoste marka saç akses...uarı yanlış gönderildiği için hemen ertesi gün iade ettim. 4 Aralık 2025 tarihinde iademin firmaya ulaştığına dair e-posta aldım. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret
Occasion’dan satın aldığım bir pantolonu iade ettim ancak ücret iadem hala yapılmadı. Kargoya 13.12.2025 tarihinde verdi...m Ürün 15.12.2025 tarihinde firma tarafından iade ürün geldi diye mail gelmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. İademle ilgili sipariş numaram 8310047420213889,
Occasion uygulamasından bugün 8311286868823952 sipariş numarasıyla satın aldığım Crocs terliği iade etmek istedim, ancak... uygulama üzerinden iade işlemini başlatırken “iade kodu oluşturulmadı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle ürün için iade kodu oluşmadığı için süreci ilerletemiyor
Occasion internet sitesinden 10 Kasım tarihinde 8307556086818391 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Ürü...nler 18 Kasım tarihinde elime ulaştı. Ayakkabılardan birini iade etmek istediğim için sistemden iade kodu oluşturdum ve 21 Kasım tarihinde kargoya verdim. Kargo firması 22 Kasım ta
02.11.2025 tarihinde occasion.com.tr üzerinden 8306872911828496 numaralı 'Nautica Kadın Bordo Mont' siparişi verdim. 05....11.2025 tarihinde ise siparişini verdiğim ürün yerine, alakası olmayan Lacoste marka erkek mont tarafıma teslim edildi. Bunun üzerine, 06.11.2025 tarihinde 174660822278 iade kodu i
27 Ekim 2025 tarihinde 8306343158038093p1 sipariş numarası ile verdiğimiz, eta2025003106581 fatura numaralı 3 adet ürün ...tarafımıza hiç ulaşmadığı halde, sipariş durumu internet sitesinde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Occasion merkezi ile defalarca iletişime geçmemize rağmen her seferinde fa
01 Kasım’da Occasion online mağazasından Lacoste marka kaban siparişi verdim (Sipariş No: 8306765620617656). Ancak taraf...ıma yanlışlıkla sweat tarzı bir mont gönderildi. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ürünü iade etmemi ve doğum günüme özel tanımlanan indirime ek olarak, yan
31 Ekim 2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden bh2347 ürün kodlu Lacoste marka montu, 6.499 TL tutarında kred...i kartı ile satın aldık. Sipariş numaramız 8306715279318910’dur. 8 Kasım 2025 tarihinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimizin iptal edildiğini öğrendik. İptal sonrası ö
Occasion.com.tr üzerinden aldığım giyim ürünlerinde yaşadığım iade sürecinde ciddi sıkıntılar yaşadım. Yanlış gönderilen... ürünü iade ettim, ardından müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüm ve bana yanlış ürünün geri gönderileceği, ayrıca yeni bir iade koduyla doğru ürünü de göndermem gerektiği söyle
"Teşekkürler"
