to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2025 tarihinde The North Face Borealis Classic Unisex Sarı Sırt Çantası için ocassion.com.tr üzerinden iade kodu aldım ve 6 Kasım 2025’te ürünü eksiksiz şekilde, orijinal kutusunda Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 8306370783726765 numaralı siparişim için ürünün bedeli olan 4.129 TL’yi ödedim. O...
"20 Kasım'da ücret iadem gerçekleşti."
31 Ekim 2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden bh2347 ürün kodlu Lacoste marka montu, 6.499 TL tutarında kredi kartı ile satın aldık. Sipariş numaramız 8306715279318910’dur. 8 Kasım 2025 tarihinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimizin iptal edildiğini öğrendik. İptal sonrası ö...
Eren Holding bünyesinde hizmet veren Occasion’dan yaptığım alışverişte teşhir ürünü tarafıma sıfır ürünmüş gibi gönderildi. İade yaptığımda. Hala ürünün incelemede olduğu. Bilgisi veriliyor. Hiçbir şekilde telefonla diyaloğa geçemiyorsunuz ancak yazılı. Mail olarak. Şikayetinizi dile getirip. Karşı ...
Occasion.com.tr üzerinden aldığım giyim ürünlerinde yaşadığım iade sürecinde ciddi sıkıntılar yaşadım. Yanlış gönderilen ürünü iade ettim, ardından müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüm ve bana yanlış ürünün geri gönderileceği, ayrıca yeni bir iade koduyla doğru ürünü de göndermem gerektiği söyle...
Occasion’un kendi internet sitesinden 8306358392616092 numaralı siparişimle Asics Gel 1130 model ayakkabının 42 numarasını sipariş ettim. Ancak bana yanlışlıkla 46 numara gönderildi. Ürünü aynı gün iade ettim ve iade işleminin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen, 2758 TL tutarındaki ücretim kredi kar...
1 Kasım 2025 tarihinde Occasion mağazasının resmi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Siparişimde iki adet United4 marka t-shirt bulunuyordu. Sipariş numaram: 8306770534022504. Ücretini ödememe rağmen ürünlerimden ikisi teslim edilmedi. Kargo firması olarak Cargox ile gönderim sağlandı ve ürün...
11 Kasım tarihinde Occasion mağazasının uygulamasından Nike marka bir t-shirt siparişi verdim ve bugün, 14 Kasım'da Kocaeli'de teslim aldım. Sipariş numaram: 8307634447019860. Ürünün bedeli 1109 TL’dir. Ancak, ürün etiketsiz olarak gönderildi ve Nike logosunda belirgin bir defo vardı. Ürün orijinal...
31 Ekim tarihinde Occasion üzerinden Converse Run Star Cx Motion Platform Unisex Beyaz Sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 8306715285519341). 1 Kasım’da siparişi iptal ettim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen 1.946 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte iki kez mail gönde...
24 Ekim 2025 tarihinde Occasion uygulaması üzerinden aldığım Lacoste siyah ceket (sipariş no: 8306031876220962) büyük geldiği için iade ettim ve bir beden küçüğünü satın aldım. İade edilen ürünün ücreti olan 3.839,15 TL'nin banka kartıma gönderildiği söylendi, fakat banka bu ödemeyi kabul etmeyip ge...
Occasion web sitesinden 8306715025222051 sipariş numarasıyla 44 numara olarak aldığım 50541703 kodlu ayakkabının kutusundan 43 numara çıktı. Ürünü 5 Kasım Çarşamba günü iade için kargoya verdim ve iki haftadır çözüm bekliyorum. Ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarc...
22 Ekim tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 8305927235119446 sipariş numarasıyla bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek için başvuruda bulundum ve montu Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, 6047 TL tutarındaki iadem kredi kartıma (son dört hane: 3556) hiçbir...
Şirketinizden satın aldığım ayakkabılardan bir kısmını iade ettim. İade işlemini eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, aradan geçen süreye rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu konuda müşteri hizmetlerinizle üç kez görüşme yaptım, ancak her defasında “işleminiz inceleniyor” şeklinde yan...
30 Ekim 2025 tarihinde Occasion üzerinden 1 adet Calvin Klein marka erkek siyah el çantası ve 1 adet Burberry marka erkek siyah cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: 8306556000114962). 3 Kasım 2025 tarihinde ürünler teslim edildi ancak Burberry marka erkek siyah cüzdan yerine kadın kahverengi cüzdan g...
28 Ekim’de occasion.com web sitesinden Superstar model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8306447369319874). 3.600 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana hiçbir bilgi verilmeden, stok hatası gerekçesiyle iptal edilmiş. İptal edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme...
31.10.2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden Lacoste marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş kodum: 8306716038334455. Ücretini kredi kartı ile ödedim (3.289,10 TL). Ancak 13.11.2025 tarihi olmasına rağmen ürünü halen teslim alamadım. Teslimat adresim İstanbul/Esenler. Ürünün akıbetiyle i...
"Occasion iade ücretimi bugün sabah hesabıma göndermiş. Teşekkür ederim"
22 Ekim 2025 tarihinde Occasion üzerinden 2 adet eşofman altı satın aldım. Ürünler küçük geldiği için hemen iade ettim ve kargo ile firmaya gönderdim. Kargo takibinden ürünlerin firmaya ulaştığını teyit ettim. Sipariş numaram: 8305893335111578. Bu süreçte banka müşteri hizmetleri ile iletişime geçt...
Lacoste’tan hf0310 kodlu pantolon ve Gant’tan 4300441 kodlu gömleği Occasion üzerinden satın aldım. Ürünleri iade etmek için başvurdum ve iade işlemini başlattım. Gant gömlek için eta2025003111297, Lacoste pantolon için ise eta2025003116847 numaralı faturalarım mevcut. İade sürecinde tarafıma 21 iş...
23 Ekim tarihinde Occasion sitesi üzerinden 869 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım (Sipariş No: 8306019806913357). Ürünü iade ettim ve para iadesi talebinde bulundum. Ancak tarafıma “iade edildi” denmesine rağmen, 5 iş günü içerisinde kartınıza yansıyacak dendi ama aradan 7 iş günü geçmesine rağmen...
27 Ekim 2025 tarihinde Eren Perakende Occasion online mağazasından Lacoste Polo Yaka mavi renk ürün satın aldım. Ürünü cayma süresi içinde iade ettim ve iademin onaylandığına dair 5 Kasım 2025 tarihinde hem mesaj hem de mail aldım. Mesajda, 2.339,00 TL tutarındaki ücretin 3-5 iş günü içinde kartıma ...
30 Ekim tarihinde Eren perakende Occasion online mağazasından aldığım montu, cayma süresi içinde iade ettim. İademin onaylandığına dair tarafıma mesaj geldi ve 3-5 iş günü içinde 15.000 TL tutarındaki ücretin kartıma yansıtılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen tutar hala hesabıma yatı...
