"Teşekkürler"
Occasion iade
842 şikayet
Lacoste Çocuk Ayakkabısının Deri Olması Yanıltıcı, Bez Gönderildi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Occasion uygulaması üzerinden Lacoste Vulcanized Çocuk Beyaz Spor Ayakkabı satın aldım. Ürünün açıklama kısmında ayakkab...ının deri olduğu özellikle belirtilmesine rağmen bugün elime ulaşan ürün bez ayakkabı olarak gönderildi. Ürünün özellikleri ile gönderilen ürünün birbirini tutmaması nedeniyle 1.9

İptal Edilen Siparişte Para Puanı İadesi Yapılmıyor
23 Mart 2026 tarihinde Occasion üzerinden giyim kategorisinden bir ürün siparişi verdim. 8319056923811477 numaralı bu si...parişte, ödemenin bir kısmını hesabıma tanımlı 1.010 TL ParaPuan ile, kalan kısmını ise kredi kartım ile gerçekleştirdim. Kısa süre içinde ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark edere
Hasarlı Kargo Kutusu Ve İade Sürecinde Cargox’tan Yanıt Eksikliği
10 Mart 2026 tarihinde Occasion mağazasının internet sitesi üzerinden 8317875077014573 numaralı siparişimle 2 adet Conve...rse ayakkabı satın aldım. Ürünler Cargox firması ile tarafıma ulaştırıldı. Kargom siyah bir kargo poşetine sarılı şekilde geldiği için teslim esnasında dışarıdan herhangi bir hasar



Lacoste Ayakkabısında Üretim Hatası, Mağaza Haksız Red Cevabı
16.12.2025 tarihinde Occasion Viaport mağazasından 4.079,20 TL ödeyerek satın aldığım Lacoste marka ayakkabıda, sadece 2... ay gibi kısa bir süre içerisinde üretim/malzeme kaynaklı ciddi bir deformasyon (açılma/bozulma) meydana gelmiştir. Ürünü inceleme yapılması amacıyla 25.02.2026 tarihinde mağazaya



Yanlış Numara Gelen Ayakkabı İçin Hızlı İade Ve Özür Talebi
Occasion firmasından 8 Mart’ta kardeşim için Adidas Forum Low cl model ayakkabı siparişi verdik, ürün 19 Mart’ta elimize... ulaştı. Ayakkabı SuperStep poşetiyle geldi ve kutuyu açtığımızda sağ ayakkabının 39,5, sol ayakkabının ise 38 numara olduğunu gördük. On beş gündür beklediğimiz ürünün bu şekilde



Bağcık Eksikliği Nedeniyle Ayakkabı Kullanılamıyor Ve Çözüm Talep Ediyorum
Occasion internet sitesinden satın aldığım spor ayakkabı, yaklaşık iki gün önce tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtı...ğımda ayakkabının bağcıklarından birinin eksik gönderildiğini fark ettim. Ürün yeni ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, bağcığın tam olmaması nedeniyle ayakkabıyı şu an kullanamı
Occasion Kargo Teslimatı 14 Gün Boyunca Duruyor, Ücret İadesi Talebi
Occasion üzerinden 07 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Siparişim Cargo X isi...mli, ne olduğu belirsiz bir kargo firmasıyla gönderildi ve kargo takip numaram OCC10711024ASN3. Sistemde kargom yaklaşık 14 gündür Manisa Yunusemre teslimat şubesinde görünüyor, an
Hepsiburada’da Yanlış Numara Gönderimi Ve Fiyat Artışıyla Mağduriyet
8 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından Lacoste sneaker bej 44 numara ayakkabı satın aldım. Sipariş...im 14 Mart’ta Samsun İlkadım adresime teslim edildi; ancak siparişimde net olarak 44 numara seçmeme rağmen tarafıma 42,5 numara gönderildiği için ürünü kullanamadım. Hepsiburada si
Occasion Yanlış Beden Gönderimi Ve Eski Fiyatla Doğru Ayakkabı Talebi
5 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından bir ayakkabı satın aldım. Ürün 13 Mart’ta elime ulaştı anca...k tarafıma yanlış numara gönderildi. Siparişimde belirttiğim numara yerine farklı numara gönderilmesi nedeniyle ürünü kullanamadım. Durumu fark eder fark etmez Hepsiburada müşteri
İzin Almadan İade İşlemi Başlatıldı, Üç Çift Ayakkabı Eksik
Occasion Online üzerinden 8317358324820538p3 numaralı siparişimle toplam 8 adet ürün aldım. Bu siparişimde 5 ürünüm elim...e ulaştı, ancak kalan 3 çift ayakkabı için sistemde bilgim ve iznim olmadan “iade talebiniz alındı” şeklinde işlem yapıldığı ve ürünlerin iade edildiği görünüyor. Bugün yaşadığım
Çağrı Merkezinde Kaba Davranış Ve Yardım Eksikliği
Bugün 18:51’de Occasion çağrı merkezini iade kodu iptali ile ilgili aradım. Aradığımda görevli kişi telefonu resmen yüzü...me kapattı. Tekrar aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunumu dinlemeden ve çözüm aramadan görüşme sonlandırıldı. Kendini sıradan bir marka olarak konumlandırmayan
Occasion Ve Cargo X Kargo Gecikmesi İçin Acil Çözüm Talebi
03.03.2026 tarihinde Occasion firması üzerinden verdiğim ve Cargo X Kargo i...le gönderilen ayakkabı siparişim, belirtilen teslim tarihinin üzerinden bir
Yanlış Numara Gönderildi Ve Fiyatı Çifte Çıktı
Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından Lacoste markalı bir ayakkabıyı 4 Mart 2026 tarihinde 2.499 TL indirimli fiya...tla 42 numara olarak satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün 44 numara olarak gönderildi. O sırada siteye baktığımda 42 numaranın hâlâ satışta olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri

Açıklamasız İptal Edilen Lacoste Ayakkabı Siparişi Ve Uzayan İade Süreci
Occasion (Eren Tekstil) üzerinden 06.03.2026 tarihinde iki adet Lacoste marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram ...8317522981424195’tir. Siparişlerimden biri, yaklaşık 5 günlük kargo bekleme süresinin ardından 11.03.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden i
Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabının Fiyatı Korunarak Değiştirilmesi
Occasion uygulaması üzerinden 6 Mart tarihinde Lacoste marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak kargom elime dün gece ...ulaştığında kutuyu açıp kontrol ettiğimde, ayakkabılardan birinin başka numara, diğerinin başka numara gönderildiğini gördüm. Yani bir çift olarak aynı numara olması gerekirken iki


"Müşteri hizmetleri ParaPuan yükleyerek sorunumu giderdi, teşekkür ederim 🙏🏻"
Occasion Defolu Ayakkabı İade Talebi
İade İşlemi Yanlış Taksitli Yapıldı, Tek Seferlik Tam Geri Ödeme Talebi
22 Şubat’ta İzmir Occasion mağazasından 4.800 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile 4 taksit ol...arak yaptım. Mağazadan çıktıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 18 dakika içinde ürünü iade etmek üzere tekrar mağazaya döndüm. İade işlemi sırasında mağaza çalışanları işlemi
Defolu Ürünün İmha Edilmediği Ve Tekrar Satılması
Occasion uygulamasından 17 Aralık tarihinde Lacoste L988S-301 unisex yeşil güneş gözlüğü satın aldım. Gözlük elime geçti...ğinde Lacoste yazılarının silik ve defolu olduğunu gördüm. Ürünü iade ettim, bu hata nedeniyle hesabıma ParaPuan tanımlandı ve bana bu ürünün imha edileceği, değişim olmayacağı söy

Yanlış Ürün Gönderildi, Doğru Ürün Yok, Zararı Kim Ödeyecek?
Occasion E*** perakende adı altında yanlış ürün gönderilmiş olup aynı ürünü gönderin dediğimiz zaman ürün elimizde yok d...iyor, iade edin. Buradaki zararımızı kim karşılayacak? Böyle bir saçmalık olabilir mi? E*** Holding bu platformda varım diyorsun, insanları yanıltıcı ürünlerle kandırmayınız. Gelen

İptal Edilen Ürün Ve Bonusun İptali Nedeniyle Mağduriyet
3 Mart 2026 tarihinde Occasion üzerinden 8317299317432463 numaralı sipariş kodu ile toplam 8.892 TL tutarında, 8 adet ür...ün siparişi verdim. Bu alışverişi, Garanti Bonus kredi kartımla, 8.000 TL üzeri alışverişe 700 TL Bonus kampanyasından yararlanmak için yaptım. Occasion, siparişimde yer alan 1.39
İade İşleminin Haksızca Reddedilmesi Ve 374 TL Ücret Yüklenmesi
3 Mart 2026 12:18 tarihli, Sipariş No: 8317307453959158 ürünüm tarafım dışında iade talebiniz kabul edilmiştir maili ile... iptal edilmiştir. Dönüşü çalışma saatleri dışında yaptıkları için müşteri hizmetlerine ulaşamadım, mail olarak durumu aktardığımda ise görseldeki şekilde dönüş maili aldım. Mağdur
Üç Sipariş Tek Tek İptal Edildi: Stok Hatası Müşteri Güvenini Sarsıyor
Occasion online mağazasından 24.02.2026, 26.02.2026 ve 03.03.2026 tarihlerinde farklı zamanlarda toplam üç adet sipariş ...verdim. İki siparişim mont, bugün verdiğim sipariş ise ayakkabıydı. Tüm bu siparişler hiçbir makul açıklama yapılmadan sanki ben iptal talebinde bulunmuşum gibi tek tek iptal edild















