to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemindeki Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi
Muhammed
Occasion7 Nisan 23:012.491
Occasion’dan aldığım bir çift ayakkabıyı iade etmek için 8319052529212478 numaralı siparişimi geçen hafta Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Kargom 28 Mart tarihinde teslim edilmesine rağmen üzerinden 7 iş günü geçti ve hâlâ ücret iadem yapılmadı. Ürünü gönderirken bana verilen Yurtiçi gönderi kodum 314191118218’dir.
Yıllardır Occasion müşterisiyim ve bugüne kadar iadelerim hiçbir zaman bu kadar uzun sürmemişti. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi sarsıyor.
Yaşadığım bu gecikmenin ivedilikle incelenerek ilgili siparişime ait ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
