to read complaints and reviews, or file yours.Obilet uygulaması üzerinden 21:45 seferi için cumartesi günü bilet almaya çalıştım, ödeme işlemini tamamlamama rağmen bi...leti alamadım. Uygulamada “otobüs firmasından kaynaklanan sebeplerden dolayı sefer gösterilememiştir” şeklinde bir hata mesajı çıktı ve bilet oluşturulmadı. Akbank kartımdan 1.750
"Çok hızlı ve yapıcı olarak sorunum çözüldü. Sorunumu dinlediler ve güzel bir şekilde çözdüler. Çok teşekkür ederim."
Obilet üzerinden Hatay Günsas Turizm firmasından 07.08.2026 tarihinde saat ...23:45 kalkışlı Ankara (AŞTİ) – Ataşehir Dudullu Terminali seferi için bilet
10 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.30 Metro seferi için Obilet üzerinden İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ordu Otogarı’na ot...obüs bileti almaya çalıştım. Ödeme ekranında telefonuma gelen kodu girdim, sistem tekrar kod istedi, onu da girdim ve banka hesabımdan 2.130 TL’lik tutar iki kez çekildi. Buna rağm
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
03.08.2026 tarihinde saat 14.00 Hazar Turizm seferi için Obilet üzerinden t...oplam 2.700 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. İnternet bağlantısının
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden 05.08.2026 tarihinde Çanakkale Truva firmasıyla 06.08.2026 Marmaris–İzmir seferi için otobüs bileti sat...ın aldım. Bilet ücretinin 2.400 TL olması gerekirken kartımdan 2.723,99 TL çekim yapıldığını fark ettim. Aradaki fark için müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bunun “güvence” bedel
"Sorunun Garanti Bankası'ndan kaynaklandığı anlaşıldı Obilet bana şikayetim sonrası iade dekontumu yolladı daha öncesinde talep ettim yollamamıştı sorun çözüldü"
"Müşteri temsilcisi Ozan Bey arayarak hemen yardımcı oldu ve durumu telafi etti kendisine ve Obilet'e teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Vangolu Turizm firması ile 05.08.2026 tarihli, Pınarbaşı Otogarı kalkışlı ve Elazığ Otogarı varışlı, PN...R numarası 6agy193 olan bir otobüs bileti satın aldım ancak bileti alırken yönünü yanlış seçmişim. Bunu da ancak otogara gidip araca binmek için işlem yaparken fark edebildim, önce
Obilet üzerinden, Lüks Tempo Turizm firmasına ait 03kmxp ve 4937791 PNR kodlu, 02.09.2026 gidiş ve 06.09.2026 dönüş tari...hli Yunanistan seyahatim için otobüs bileti satın aldım. Bu biletleri Yunanistan Schengen vize başvurumda kullanmak üzere aldım. Vize başvurumu yapacağım kosmos Vize Başvuru Merke
Ali Osman Ulusoy için Obilet üzerinden bugün saat 17.00’e otobüs bileti satın aldım. Planım değiştiği için aynı gün için...de bileti iptal etmek istedim ancak Obilet uygulaması/ sitesi üzerinde defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve iptal işlemini tamamlayamıyorum. 1850 TL ödediğim b
"Arayan müşteri hizmetleri çalışanı çok güzel bir şekilde sorunu ele alıp çözdü bu kadar hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Obilet üzerinden 5 Ağustos saat 09.30 tarihli bir otobüs bileti satın aldım.... Sefer saatinde otogardaydım, hatta tam 09.30’da otobüs firmasıyla telefon
"Bugün oluşturduğum şikayet üzerine 12 gündür beklediğim dönüş O*** bey tarafından hızlıca sağlandı ve ücret iadesi bankaya iletildi su an banka surecini beklemekteyim. Kendisinin ekranına düşer düşmez aradığı kibar ve çözümcü yaklaşım sağladığı için teşekkür ediyorum kendisine 👏"
"Rabia hanıma çok teşekkür ederim sorunum çözüldü."
"Teşekkür ederim"
03.08.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Cide Aslan Turizm firmasın...a ait, hareket saati 22.05 olarak görünen iki adet otobüs bileti satın aldı
"Çok teşekkür ederim Rabia hanım ve diğer ekibe beklemediğim hızda dönüş yapıldı"
"Müşteri temsilciniz rabia hanıma teşekkür ederim ilgili ve çözüm bulucuydu."
"Teşekkürler"
"Markaya ilgisinden ve kibar yaklaşımından yetkin tavırlarından dolayı müşteri temsilcisi Rabia hanıma çok teşekkür ederim. Zorlayıcı bir süreçti ama çözüme kavuştu teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim kısa zamanda sorunum çözüldü."
03.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Samsun Otogarı’ndan Sinop istikametin...e, 1R703NJV7 PNR numaralı ve 450 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım
Obilet üzerinden Jet Turizm firmasına ait Hatay kalkış, Alanya Otogar varış seferi için bilet almak isterken, sistemde t...ers yönlü, yani Alanya’dan Hatay’a olacak şekilde bilet almış bulunmaktayım. Yaklaşık 2–3 dakika içinde hatayı fark edip hem Obilet hem de Jet Turizm ile çağrı merkezi ve dijital a
3 Ağustos 2026 tarihinde Karabük–Ankara seferi için 7Z006C1X6 PNR kodlu, 2 kişilik otobüs biletini Obilet üzerinden satı...n aldım. Daha sonra acil bir durum nedeniyle bu bileti kullanamayacağım için iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini 02.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında yine Obilet üzeri
"Müşteri temsilcinize ve markanıza teşekkür ederim"
"Problemim çözüldü. Konuyla ilgilenen müşteri temsilcisine de ayrı olarak teşekkür ediyorum çok kibar ve yardımseverdi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
