5
Çözüldü
İptal Sonrası Bilet İadesi Gecikmesi
Yiğit
3 Nisan 06:55163
"Şikayetimle ilgilenildi"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet otobüs otobüs bileti
5.828 şikayet
525 TL Bilet Ücretinin Eksik İadesi Kabul Edilemez
Ahmet
3 Nisan 04:52128
31 Mart tarihinde Obilet üzerinden Turgutlu–Ankara arası için WL2S079 numaralı otobüs biletini 525 TL ödeyerek satın ald...ım. Seyahatimi bir gün uzatmam gerektiği için bileti iptal ettim ve ekranda 1–20 iş günü içerisinde ücret iadesinin hesabıma yapılacağı bilgisi gösterildi. Ancak bu ekranda herhang
4
Çözüldü
Obilet’te Kesilen 1356 TL Bilet Ücreti İçin İade Talebi
Murat
3 Nisan 02:3191
"Askıda kalan para iade edildi. Obilet yazılım ve işleyişle ilgili kendini geliştirmeli"
31.03.2026'da Obilet internet sitesi üzerinden Ankara-İstanbul arası otobüs... bileti satin aldım. 1356,00 TL kredi kartımdan çekildi fakat bileti alımı
Obilet Biletlerinde Barkod Eksikliği Kosmos Başvurusunu Engelliyor
Naveen
2 Nisan 23:44277
Obilet üzerinden 15 Mayıs İstanbul–Dedeağaç (Alpar) gidiş ve 19 Mayıs Dedeağaç–İstanbul (Arda Tur) dönüş olacak şekilde ...iki adet otobüs bileti satın aldım. Gidiş bileti için PNR numaram 0VF18L, dönüş bileti için ise 4752200’dir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kosmos başvurusu yapacağım ve
5
Çözüldü
Obilet'ten 1200 TL Bilet İadesinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Efe
2 Nisan 18:18366
"Ozan Bey'e Teşekkür ederim"
14 Mart günü Obilet üzerinden 17 Mart tarihli Ankara–Alanya seferi için 120...0 TL tutarında, banka kartımla otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içinde s
1
68 Bin TL Çekildi, Bilet Alınamadı: Obilet’te Müşteri Hakları İhlali
Fesih
2 Nisan 13:2581
30 Mart akşamı saat 22.00 civarında Obilet üzerinden üye olmadan Batman–Hatay seferi için otobüs bileti almak istedim. B...ilet sayfasında ücret net olarak 1.000 TL görünüyordu ve bu tutar üzerinden işleme devam ettim. Kart bilgilerimi girdikten sonra hesabımdan 68.000 TL çekildiğini gördüm; üstelik bu
5
Çözüldü
Obilet'ten Canlı Destek Yok, İptal Edilen Sefer İçin Acil İade Talebi
Sibel
2 Nisan 12:36194
Eşim adına Kale Seyahat’in 2 Nisan saat 22.00 Ankara–Dikili seferi için Obi...let üzerinden otobüs bileti aldık. Biletimiz Tevrat Karaören adına düzenlen
5
Çözüldü
Obilet'te Bilet İptali Sonrası İade Hâlâ Yansımadı
Burcu
2 Nisan 12:00104
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Muhammed
2 Nisan 08:51
"Çok teşekkür ederim Obilet Ayilesine yardımcı olduğunuz için"
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hakan
2 Nisan 08:3495
"İlgi ve alakanıza çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Rötarlı Otobüs İçin İade Reddi Ve Mağduriyet
Mustafa
2 Nisan 07:57260
02.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Bursa–İstanbul seferi... için saat 07:00 aracına bilet satın aldım. Gece saat 04:00 civarında taraf
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin Kısmi İadesi Hakkında Şikayet
Gökdeniz
2 Nisan 05:4299
1 Nisan tarihinde Obilet üzerinden Lüks Karadeniz firmasına ait bir otobüs ...bileti aldım, daha sonra bu bileti iptal ettim. Bilet için toplam 1.260 TL
5
Çözüldü
Metro Turizm Otobüsü Gelmedi, Obilet’tan İade Reddine Şikayet
Eyyup
2 Nisan 02:01242
"Bilet ücretinin iadesini aldım. O-bilet'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Oğlum için obilet.com üyeliğim üzerinden Metro Turizm’in 21 Mart 2026 Cumar...tesi günü saat 11:00’de Zonguldak Ereğli’den İstanbul Alibeyköy Otogarı’na
Otobüs 19:30’da Gelmedi, Saat 22:30’a Değiştirildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Fırat
2 Nisan 00:1569
31 Mart tarihinde Obilet üzerinden saat 19.30 kalkışlı, Şanlıurfa’dan Nusaybin’e Zümrüt Turizm firmasına ait bir otobüs ...bileti satın aldım. PNR kodum 4QC20TU’dur. Belirtilen saatte Şanlıurfa Otogarı’na gittim ancak otobüs gelmedi. Otogardaki Zümrüt Turizm yazıhanesine sorduğumda, o saatte herhangi b
2
Kamil Koç Ve Obilet Sorumluluk Reddi, Taksi Ücretinin İadesi Talebi
Mustafa
1 Nisan 17:44147
30 Mart 2026 tarihindeki saat 02.00 İstanbul–Kütahya seyahatim için Obilet üzerinden Kamil Koç otobüs bileti aldım. Bile...t üzerinde Harem’den Dudullu otogarına Kamil Koç servisi görünüyor olmasına rağmen servis hiç gelmedi. Kalkış noktası Harem, otobüsün hareket noktası ise Dudullu olarak görünüyordu
4
Çözüldü
Obilet Ve Kamil Koç'tan Kurumsal Fatura Kesilememesi Ve Mağduriyet
Mümin
1 Nisan 13:18191
"Teşekkür"
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 27 Mart 2026 Cuma günü saat 17:00’...te kalkışlı Diyarbakır Otogarı – Gebze Otogarı seferi için 2.269 TL tutarın
5
Çözüldü
800 TL Bilet İadesi Hâlâ Kartıma Yansımıyor
Hamza
1 Nisan 12:41149
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’den 17 Mart 2026 Salı günü saat 17....00’da Lapseki–Gebze arası bir sefer için, PNR numarası ymucdj7 olan otobüs
Obilet Pasaport Uyarısı Olmadan Sınırda Mağduriyet
Mehmet
1 Nisan 01:30110
Obilet üzerinden 31 Mart 2026 tarihinde Obilet firmasına ait Priştina–Belgrad otobüs bileti aldım. Türkiye Cumhuriyeti p...asaportu ile bu güzergahta sorun yaşamayacağım konusunda herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Otobüs kalkışından yaklaşık yarım saat sonra, Türkiye pasaportu olanları
3.400 TL Tutarındaki İptal Ücretinin İadesi Yapılmadı
Ebru
31 Mart 20:3058
23 Mart tarihinde Google üzerinden O-bilet web sayfasına girerek iki adet otobüs bileti satın aldım. İşlemi yaptıktan ya...klaşık 5 dakika sonra bu iki bileti de iptal ettim ve farklı biletler aldım. Ancak iptal ettiğim bu iki bilet için ödediğim toplam 3.400 TL tutar tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım
5
Çözüldü
Obilet'ten Alınan Bilet Gecikme Nedeniyle İptal Edilemedi
Muratcan
31 Mart 19:54231
"Hüsamettin bey e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Nisa
31 Mart 16:46
"Beni mağdur etmediğiniz ve hemen dönüş yaptığınız için çok teşekkür ederim."
Nisa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet'te İade Edilen 400 TL Ücret Hesaba Yansımadı
Metin
31 Mart 15:21169
Obilet üzerinden Lider Batman firmasına ait, 22.03.2026 tarihli Bitlis–Muş ...seferi için iki adet otobüs bileti satın aldım. Toplam 400 TL ödememi kart
5
Çözüldü
Obilet Üzerinden Satın Alınan Otobüs Gelmedi, Bilet Ücreti İadesi Talebi
Ömer
31 Mart 15:09212
"Mesajımı şikayet vara bildirdikten çok kısa bir süre sonra Obilet müşteri hizmetleri tarafından arandım gayet kibar ve nazik bir üslup ile konuşan bir temsilci arkadaş ile karşılaştım. Daha önceki şikayetinizi firmaya ilettik fakat firmadan cevap gelmedi biz de sürücün fazla uzamasını istemiyoruz ve inisiyatif kullanarak ücret iadeniz tarafımızca karşılanacaktır şeklini açıklama yapıldı tarafıma. Bu kadar kısa sürede sonuçlanması ve mağduriyetin bir an önce giderilmesi gayet hoş bir şey. O bilete ve şikayet vara çok teşekkür ediyorum"
Ödenen 1500 TL İade Edilmedi, Bilet Kesilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor
Bilal
31 Mart 13:30178
Kahramanmaraş’tan Antalya’ya 31 Mart saat 18.00 seferi için 1.500 TL ödeyerek otobüs bileti aldım. Ödemem alınmasına rağ...men biletim kesilmedi ve sonrasında iptal edilip ücret iadesi yapılacağı, en geç 24 saat içinde paramın hesabıma geçeceği söylendi. Aradan süre geçmesine rağmen ne biletimi alabil
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100