5
Çözüldü
Obilet'te Ödeme Çekilmediği Söylenmesine Rağmen İade Yapılmadı
10 Eylül 16:0382
"Alakalarından dolayı Obilet müşteri hizmetlerine teşekkürler..."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet otobüs otobüs bileti
6.243 şikayet
4
Çözüldü
Obilet Ve Buzlu Turizm Arasındaki İade Sorumluluğu Çatışması
10 Eylül 15:2948
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Obilet sitesi üzerinden Buzlu Turizm için toplam 1.040 TL ödeyerek iki kişi... adına otobüs bileti satın aldım. Daha sonra ikinci kişinin gidiş biletini
Obilet Kupon Kullanılamadı, Çifte Ödeme İadesi Talebi
10 Eylül 11:4943
10.09.2026 tarihinde saat 23.00 seferi için Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’e ait otobüs bileti satın aldım ve ...bu biletimi daha sonra uygulama üzerinden kupona çevirdim. Kuponumu kullanmak istediğimde ise sistem kupon kodumu onaylamadı, yeniden kart bilgilerimi girmemi istedi ve benden ikin
5
Çözüldü
Obilet’te Bilgi Verilmeyen Ek Biletleme Ücreti Ve İade Talebi
10 Eylül 00:04132
"İlgileri için teşekkürler"
Obilet üzerinden farklı gün ve saatler için toplam dört adet otobüs bileti ...satın aldım. Bilet alımlarından kısa bir süre sonra Turkcell’den gelen bilg
1
Metro Turizm Bilet İptali Reddi Ve 3.500 TL Mağduriyeti
9 Eylül 23:5129
09 Eylül 2026 tarihli Van–İstanbul seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm otobüs bileti satın aldım. Sefer saatine ya...klaşık 4 saat kala aldığım bu bileti daha sonra iptal etmem gerekti ancak sistem üzerinden iptal işlemi yapılmasına izin verilmedi. Destekle görüştüğümde, bana “6 saat kalsaydı ip
5
Çözüldü
Seçmediğim İptal Hakkı İçin Alınan 639,99 TL Ücretinin İadesi
9 Eylül 23:3343
"Ücret iadem gerçekleşti teşekkür ediyorum."
09 Eylül 2026 saat 18:55 tarihli, 2litre046Y90 PNR kodlu otobüs bileti için... Obilet üzerinden 4 kişi adına toplam 2.200 TL’lik bilet satın aldım. Satın
5
Çözüldü
Mersin Konfor Ve Obilet’in İzinsiz Bilet İptali
9 Eylül 23:1854
09.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden Mersin Konfor firmasına ait 12.09.202...6 saat 01:15 Konya–Manisa seferi için, 8 numaralı koltukta, 1500 TL bedelle
5
Çözüldü
Obilet'ten Aldığım İptal Edilen Biletin 1200 TL İadesi Yapılmadı
9 Eylül 16:2246
"Bilet fiyatı değerinde 1 yıllık içerisinde kullanabileceğim kupon verildi. Telefonda o sırada değerlendiremedim ama müşteri temsilcisi ilgisi ve bilgisi yeterli"
7 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasına ait Ankara–Kı...rşehir seferi için saat 18.01 da, 2 kişilik bilet aldım. Seferden 6 saatten
5
Çözüldü
Açığa Alınan Otobüs Biletinde Görünmeyen 59,99 TL Faturası Açıklanmalı
9 Eylül 16:1286
Obilet üzerinden 06.09.2026 tarihli bir otobüs bileti aldık, daha sonra bu ...bileti açığa alıp sadece saatini değiştirdik ve işlem sırasında hiçbir ek ü
Enver Geçgel Otobüs Firmasında Bilet İptali Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Tutum
9 Eylül 14:2393
Enver Geçgel adlı otobüs firmasında yaşadığım bilet iptali ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum. Dün, bugü...n saat 17.45 seferi için bilet aldım. Bugün işim çıktığı için bileti iptal etmek istedim. Firmanın kuralına göre seferden 6 saat öncesine kadar iptal yapılabiliyor. Ben de bu kural
Öne ÇıkanKonular
İptal Edilen Bilet Ücretimin Geri Ödenmemesi Ve Uzayan Süre
9 Eylül 12:0449
Obilet uygulaması üzerinden Van Gölü firmasına ait, sefer saati gece olan bir otobüs bileti satın aldım. Biletin yanlış ...olduğunu fark edince aynı gece saat 03.00 sularında hemen iptal işlemini gerçekleştirdim ve tarafıma bilet ücretimin iade edileceğine dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden zaman
Otobüs Gelmedi, 36 Saat Bekledim Ve İade Alamadım
9 Eylül 09:5361
7 Eylül 2026 Pazartesi günü saat 21.30 Sivas–Bursa seferi için Obilet üzerinden Canardahan Turizm firmasına ait, PNR num...arası 2LH0460XX olan bileti 1.600 TL ödeyerek satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte hiç gelmedi, 23.30’a kadar terminalde beklemek zorunda kaldım. Terminaldeki firma görevli
5
Çözüldü
9 Eylül 09:3444
"Teşekkürler"
Yiğit şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Çocuk Bileti Otomatik İptal Edilmedi Ve Canlı Destek Yetersizliği
9 Eylül 08:5848
"Ücret iadesi provizyona düşmüş hızlıca yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Obilet uygulaması üzerinden 08 Eylül 2026 saat 23:33 kalkışlı Kayseri Otoga...rı – Adıyaman Otogarı seferi için Ünal Turizm firmasından annem M****** Ö**
5
Çözüldü
Obilet’te Onaylanan Tutarın Üzerinden Fazla Ücret Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
9 Eylül 03:4864
"İlginiz için teşekkür ederim"
7 Eylül Pazartesi günü saat 15.30 civarında Obilet mobil uygulaması üzerind...en otobüs bileti satın aldım. Ödeme ekranında 3.600 TL olarak gördüğüm ve b
5
Çözüldü
İptal Edilen Otobüs Yolculuğu İçin İade Talebi
9 Eylül 02:0646
"O biletten müşteri temsilcisi Oğuzhan Bey ile görüşmemiz sonucu sorunum çözüldü. Gayet iyi ilgilendiler. Teşekkür ederim..."
06.09.2026 tarihinde Maximiles Black Visa kredi kartım ile Obilet sitesi üz...erinden Lider VIP Travel firmasına ait, PNR numarası 5ME00CH4E olan, bilet
İade Gecikmesi Ve Eksik Tutar Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu
8 Eylül 22:29140
Obilet uygulamasını uzun zamandır düzenli olarak otobüs, uçak ve araç kiralama için kullanıyorum. 2 Eylül 2026 tarihinde... saat 22:00 kalkışlı Kale Seyahat Bartın Otogarı–İzmir Otogarı seferi için k:38 numaralı koltuktan, PNR: 3752060 ile bilet aldım. Bileti iptal ettiğimde sefer saatine yaklaşık 36 s
5
Çözüldü
8 Eylül 21:2647
"Hızlı hizmet için çok teşekkürler"
Selimcan şikayetini yayından kaldırdı
Yanlış Yön Seçimi Nedeniyle Biletim Tamamen Yanmış Ve 1.170 TL Ücret Ödettim
8 Eylül 19:4955
07.09.2026 tarihli, Obilet üzerinden aldığım Kale Seyahat firmasına ait otobüs biletimde yanlışlıkla Ankara–Amasra alaca...ğım yerde Amasra–Ankara yönünü aldım. Hata yaptığımı sonradan fark ettiğim için bileti iptal etmek istediğimde hem süre geçmiş olduğu hem de yön yanlış olduğu gerekçesiyle biletimi
5
Çözüldü
Obilet'te Puanla Ödeme Seçeneği Görünmüyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
8 Eylül 18:1937
"İlgi ve alakanıza çok teşekkür ederiz. Dönüş yapan temsilcimizde çok yardımcı oldu sorunumuzu çözdü. Teşekkürler..."
Obilet internet sitesi üzerinden Metro Turizm firmasına ait, Ç**** İ*** adı...na düzenlenmiş 5.08.2026 tarihli 950 TL tutarında bir otobüs bileti satın a
5
Çözüldü
Eksik Bilet İadesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
8 Eylül 17:5829
"Beni arayan temsilci Nesibe Hanım’ın nezaketi ve konuyu açıkşarken verdiği detaylardaki hakimiyeti fevkaladeydi. Kendisi Obilet firması in kazançtır. Hem firmaya, hem de iadeyle ilgili süreci yöneten müşteri temsilcisine içtenlikle teşekkür ederim. Obilet ile yola devam✨"
5
Çözüldü
Ödeme Alındı Ama Bilet Oluşturulmadı Ve İade Yapılmadı
8 Eylül 13:4749
"İletişime geçtiğiniz için teşekkürler"
09.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Enver Gençlik firmasına ait otobüs bi...leti almaya çalışırken aynı kimlik numarası ile iki bilet satın alma işlemi
5
Çözüldü
Obilet'ten Yetkisiz 507 TL Güvence Bedeli Kesintisi Ve İadesi Talebi
8 Eylül 13:2544
"Çok kısa sürede dönüş yapılarak fazla bedelin kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Özellikle müşteri temsilcisi çok kibardı. Teşekkür ediyorum."
07.09.2026 tarihinde 22.00–23.00 saatleri arasında Ankara’dan Antalya Kemer...’e giden seferler için Kamil Koç üzerinden dört adet otobüs bileti aldım. B
Obilet'ten İptal Edilen Sefer Ücretinin İadesi Alınmıyor
8 Eylül 12:3588
8 Eylül 2026 tarihinde saat 12:00 kalkışlı Karabük–Ankara Kale Seyahat seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer s...aatinden yaklaşık 1 saat önce otobüs firmasından aranarak seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Sefer firmadan kaynaklı olarak iptal edilmesine rağmen Obilet üzerinden bileti ip
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100