to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Ücretimin Geri Ödenmemesi Ve Uzayan Süre
Obilet uygulaması üzerinden Van Gölü firmasına ait, sefer saati gece olan bir otobüs bileti satın aldım. Biletin yanlış olduğunu fark edince aynı gece saat 03.00 sularında hemen iptal işlemini gerçekleştirdim ve tarafıma bilet ücretimin iade edileceğine dair mesaj gönderildi.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 2.500 TL tutarındaki bilet ücretim henüz hesabıma geri yatırılmadı. Yanlış aldığım bileti anında iptal etmiş olmama ve iade edilecek bilgisi verilmesine rağmen, yeni bilet almam gerektiği için bu gecikme beni mağdur ediyor.
Bilet ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade süreci hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
