to read complaints and reviews, or file yours.
10 Mayıs tarihinde saat 06.00’da Kocaali – Esenler arası VİB Turizm otobüs seferi için Obilet üzerinden kartımla bilet s...atın aldım. Ödeme işlemi sırasında sistemde yaşanan bir sıkıntı nedeniyle bu bileti veremiyoruz şeklinde bir uyarı aldım, buna rağmen para hesabımdan çekildi ve tarafıma herhangi b
Tarafımdan satın alınmış olan otobüs bileti kapsamında planlanan sefer, firma tarafından iptal edilmiştir. Bu durum, tüm... planlarımın aksamasına ve ciddi mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Sefer iptali nedeniyle alternatif ulaşım sağlamak zorunda kaldım ve bu süreçte ek masraflar yapmak durumunda ka
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden bir otobüs bileti satın aldım ve 17 Nisan tarihinde bileti iptal ettim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ...1.360 TL tutarındaki bilet ücretimin, ödemenin yapıldığı banka kartı hesabıma hâlâ iadesi yapılmadı. İşleme ait rezervasyon numaram 191007314’tür. Konuyla ilgili olarak Obilet müş
22 Mayıs tarihi için Sarıkamış’tan İzmit’e, Obilet üzerinden Bizim Iğdır is...imli otobüs firmasına yaklaşık 10 TL’ye bilet satın aldım. Bileti aldıktan
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Şikayetim üzerine 1 saat içerisinde Obilet firmasından arayarak sorunum giderildi teşekkürler"
Obilet internet sitesi üzerinden Akşehir – Antalya hattında çalışan Lüks Ak...sel Seyahat firmasının 30/05/2026 tarihli saat 14:30 seferi için 3 adet oto
"Teşekkürler iletişim kurduğunuz için"
Obilet uygulaması üzerinden Anadolu firmasından 2 Mart 2026 Pazartesi günü ...saat 09:30 tarihli sefer için 740 TL tutarında, banka kartımla otobüs bilet
6 Mayıs 2026 saat 21.20 tarihli sefer için Obilet üzerinden bilet satın aldım, daha sonra bu bileti iptal Edip Saat deği...şikliği yaptım. Bu işleme ait faturam bir türlü tarafıma iletilmedi. Obilet üzerinden işlem yaptığım halde, sistemde ilgili biletin görünmediği söyleniyor ve fatura temin edemiyoru
21.04.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait, 02:30 hareket saatli Kayseri Otogarı ka...lkışlı otobüs bileti almaya çalıştım. Aynı bileti üç kez satın alma denemesi yaptım, ancak her seferinde uygulamada işlem başarısız oldu ve bilet oluşturulmadı. Buna rağmen Ziraat
Obilet üzerinden Ağrı Vip Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. S...eferim daha sonra iptal edildi ve iptali yaklaşık saat 15.00 civarında öğre
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Tokat Yıldızı Seyahat firmasına ait 30 Mayıs 2026 saat 08:...00 Samsun Otogarı – Batman Otogarı seferi için 6 numaralı koltuktan oluşan
8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 16.30 tarihli Akdeniz Turizm otobüs bileti için... Obilet üzerinden aldığım biletimde, otobüsün kalkış saatine yaklaşık 4 saa
"Sorunumu en kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
06.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 17.05.2026 tarihli Bayburt...–Mersin yolculuğu için iki adet otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi banka ka
"Teşekkür"
Obilet üzerinden İstanbul–Isparta güzergahı için 7 Mayıs akşamı saat 22.00’...ye tek yön otobüs bileti aldım. Seferim kalkışa yaklaşık 1 saat kala iptal
"Şikayetimi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra Obilet Müşteri Memnuniyeti ekibi tarafından arandım. Biletimi açığa alma işlemim sırasında sistemin kampanya koşulları gereği otomatik olarak sildiği 500 TL'lik indirim hakkım, müşteri memnuniyeti ön planda tutularak hesabıma yeni bir kupon kodu olarak tanımlandı ve mağduriyetim giderildi. Süreci hızlıca çözen, nazik ve yapıcı bir yaklaşım sergileyen müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Umarım ilerleyen süreçte uygulamanın altyapısı ve kampanya koşulları, tüketicilerin kazanılmış haklarını en başından koruyacak ve şikayete gerek bırakmayacak şekilde güncellenir. Çözüm odaklı yaklaşımları için Obilet ekibine teşekkürler."
Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait 21 Mayıs tarihli otobüs bileti... satın aldım. Bu bileti iptal etmedim, hakkımı saklı tutarak daha erken bir
"Çözüldü"
Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 25.05.2026 tarihli, saat 17.00 seferi i...çin iki adet otobüs bileti satın aldım. Her iki bileti de ben iptal etmedim
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
"Hızlı dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Obilet web sitesi üzerinden 3 Temmuz tarihinde İstanbul–Dedeağaç (Arda Tur)... gidiş ve 8 Temmuz tarihinde Dedeağaç–İstanbul (Arda Tur) dönüş olmak üzere
Obilet üzerinden Uşak–Torbalı hattı için aldığım otobüs bileti 05.05.2026 tarihinde iptal edildi ve karşılığında bana 70...0 TL tutarında kupon tanımlandı. Bu kuponu daha sonra 400 TL’lik bir bilet alırken kullandım, ancak kupon bakiyemden kalan 300 TL’yi tekrar kullanmak istediğimde sistem kodu “kulla
Obilet uygulaması üzerinden dün 18.00–20.00 saatleri arasında Kamil Koç firması ile Bolu–Tarsus güzergahı için otobüs bi...leti satın aldım. Uygulamada bilet ücreti 2.570 TL olarak görünmesine rağmen, Bankakart Genç kredi kartı ekstreme 2.826,99 TL olarak yansıtıldığını bugün fark ettim. Arada hiçbir ş
07.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Vıp Arda Tur firmasına ait, 17 Haziran 2026 tarihli gidiş (PNR: 4798472) ve 24 Haz...iran 2026 tarihli dönüş (PNR: 4798490) olmak üzere iki adet otobüs bileti satın aldım. Bu biletleri, 25.05.2026 tarihinde gerçekleşecek konsolosluk vize randevumda sunmak üzere ald
"Müşteri hizmetleri kibardı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100