Obilet’te İptal Edilen Otobüs Bileti İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Ek Ücret Talebi

28.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım Kamil Koç Alibeyköy – İskende...run otobüs biletim, firma tarafından iptal edilmesine rağmen bu süreçte Obi

28.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım Kamil Koç Alibeyköy – İskende...run otobüs biletim, firma tarafından iptal edilmesine rağmen bu süreçte Obi
"Para iadesi yapıldı, teşekkürler"
20 Nisan saat 18.24’te Belgrad’dan İstanbul’a dönüş için Obilet üzerinden Y...onca Turizm firmasına ait iki adet otobüs bileti aldım. Toplamda 5.200 TL ö

Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasına ait, 25’inde saat 22.15 kalkışlı ...Şanlıurfa – Kahramanmaraş seferi için 20.19’da yaklaşık 700 TL tutarında ot
Eşim için Antalya Kaş’ta 27–30 Nisan tarihleri arasında 3 günlük bir tatil ...planladım ve Ferah Otel Kaş’ta, Obilet üzerinden ödemesi yapılmış ve onayla
Obilet üzerinden yaklaşık bir gün önce 2800 TL ödeyerek almış olduğum otobüs biletim için değişim işlemi başlattım. Deği...şim işlemi yaklaşık üç saat önce yapıldı ve tarafıma VV002TP51 PNR numaralı işlem kapsamında bilet değişim kodları gönderildi. Ancak bu değişim kodlarıyla yeni bileti sistem üzerin

21 Nisan 2026 tarihinde Obilet üzerinden Air Astana’ya ait Astana-İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. Ödemeyi yaptım,... biletleme tamamlandı ve tarafıma PNR/bilet bilgileri iletildi. Bileti aldıktan kısa süre sonra Obilet’e ait olduğu görünen +90 (212) 963 03 53 numaradan arandım. Arayan kişi kendi
"Teşekkürler"
16 Nisan 2026 tarihinde saat 11.30 Topçam seferi için Obilet üzerinden bile...t almaya çalıştım. Ödeme aşamasında koltuğu aynı anda başka bir müşteri ald
27 Nisan 2026 tarihinde saat 00:45’te gerçekleşmesi planlanan İstanbul Anadolu (Ataşehir Dudullu Terminali) – Samsun (Sa...msun Otogarı) seferi için, Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait, PNR numarası VV002SQ1Q olan, 7 numaralı koltuk için bilet satın aldım ve bu bilet için toplam 1.450 TL ö

"Sorunumu burda dile getirince en kısa sürede çözüldü"
Obilet üzerinden 9 Nisan tarihinde THY İstanbul–Batman 17.25 uçuşu için tek... bir uçak bileti satın aldım. Ancak kartımdan bir bilet almama rağmen topla

Obilet mobil uygulaması üzerinden 26 Nisan 2026 tarihli, saat 17.30’da Burhaniye–Merzifon seferi için bilet satın aldım.... İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, bileti satın aldığımı düşünerek işlemi tamamladım; ancak uygulamaya tekrar girdiğimde hesabımda hiçbir bilet görünmüyordu. 25 N

Obilet uygulaması üzerinden aldığım otobüs biletini 21 Nisan tarihinde ipta...l ettim. İptal işlemine rağmen üzerinden 7 günden fazla zaman geçtiği halde

"Sorunum çözüldü"

6-8 Nisan tarihleri arasında Eskişehir Atos Hotel için Obilet üzerinden iki ayrı oda rezervasyonu yaptık. Ablam ve enişt...em iki kişilik oda için 3.532 TL öderken, ben tek kişi kalmama rağmen daha küçük ve daha kötü bir odaya 3.941 TL ödedim. Aynı tarih ve aynı otel için iki kişi daha az ücret öderken

16 Mart tarihinde Obilet.com üzerinden Dailydrive firmasından 13.514 TL tut...arında araç kiralamak için Akbank banka kartımla ödeme yaptım. Ödemeyi yapm

"Bu “geçici” sorun çözüldü. Benimle iletişime geçip durumu en basit ve açıklayıcı şekilde aktaran müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim"

Obilet üzerinden aldığım SPQG0EM PNR kodlu Yeni Diyarbakır biletimle ilgili yaşadığım mağduriyet sonrası tarafıma ulaşıl...dı ve 10.04.2026 tarihinde 400 TL’lik bilet tutarının tamamının iade edileceği sözlü olarak taahhüt edildi. Ancak bu sözün üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hesabıma tek b

"Obilet platformuna ve görüşme sağlayarak sorunumu çözen miray hanıma teşekkür ederim"

15 Nisan’da Obilet üzerinden Sıla Özlem Seyahat firmasına ait, Sivas Otogarı kalkışlı Bayburt güzergâhlı otobüs bileti s...atın aldım ve aynı gün bileti iptal ettim. Toplam 1.170 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği, bunun da en geç 1 hafta içinde gerçekleşeceği tarafıma iletildi. Anca

Obilet acentası üzerinden Pegasus’tan 3 kişilik, toplam 12.000 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uçuş 21 Mayıs Perşe...mbe günü içindi. Bileti 23 Nisan akşam saatlerinde, yaklaşık 17.30 civarında aldım ve ertesi gün, 24 Nisan’da saat 11.00 gibi biletleri yanlışlıkla iptal ettim. Satın alma ve iptal
"Şikayetimi buradan ilettikten sonra hızlıca dönüş sağladılar ve mağduriyetimi giderdiler. Teşekkür ediyorum."
Obilet üzerinden iki kişi, 24.04.2026 tarihi için Adana’daki Şirin Park Ote...l’e, Y***** Ç**** adına ve 545*****93 numaralı telefonla otel rezervasyonu

Obilet, parayı kesti, koltuğu başka bir yolcuya sattı. Peşine düşmesem de, herhangi bir dönüş yok; ciddi mağduriyet yaşı...yorum. Parayı kesip haber bile vermiyorlar. Müşteri temsilcisi ile iletişim kurma şansımız zaten yok; sabit hatları otomatik sistem üzerinden ilerliyor. Canlı destek ile iletişime


"Arayıp bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim iyi günler dilerim."

"Obilet ten tarafıma dönüldü. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Obilet üzerinden Otel Y**** S******** Urla için A** D***** K****** adına 30... Nisan tarihine yaptığım rezervasyonu iptal ettim, ancak ödediğim ücret ban
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100