Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te İptal Edilen 1300 TL'lik Biletin İadesi Gecikiyor

profile
Ferhat
25 Nisan 19:15
11

Obilet uygulaması üzerinden aldığım otobüs biletini 21 Nisan tarihinde iptal ettim. İptal işlemine rağmen üzerinden 7 günden fazla zaman geçtiği halde yaklaşık 1300 TL’lik bilet ücretim tarafıma iade edilmedi.

İptali uygulama üzerinden sorunsuz şekilde gerçekleştirmeme rağmen geri ödeme süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve hesabıma da ödeme yansımadı. Bu durum hem maddi hem de zaman açısından mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Obilet müşteri hizmetleri tarafından aranarak iade sürecim hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve 1300 TL tutarındaki bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

obilette-iptal-edilen-1300-tllik-biletin-iadesi-gecikiyor-1.jpg
25 Nisan 19:43 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

25 Nisan 19:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Makbule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Makbule
12 Temmuz 2023 16:11
254
"Müşteri temsilcisi beyefendi ile görüşme sağlandı ve gayet nazik bir şekilde işlemim halledildi teşekkür ederim 🙏"
Benzer Şikayet Yaz