Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.741 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.741 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Turan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tek Bilet İçin İki Kez 1.600 TL Çekildi, İade Bekleniyor

profile
Turan
20 Mart 19:20
4
tek-bilet-icin-iki-kez-1600-tl-cekildi-iade-bekleniyor-2.jpg
tek-bilet-icin-iki-kez-1600-tl-cekildi-iade-bekleniyor-1.jpg

Obilet'ten Geciken İade Süreci Ve Eksik Müşteri Desteği

profile
Emre
20 Mart 17:53
4
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı, Bilet Kesilmedi Ve İade Bekleniyor

profile
Yunus
20 Mart 17:22
16

"Hızlı bir şekilde işlemim çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler"

İptal Şartına Uygun Olmasına Rağmen Bilet Ücreti İade Edilmedi

profile
Çağla
20 Mart 16:35
40
iptal-sartina-uygun-olmasina-ragmen-bilet-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kupon İadesi Reddi, Süre Doldu Deyip Param Yanıyor

profile
Ali
20 Mart 15:59
38

"İlgilendikleri için hanımefendiye teşekkür ederim. Yormadan çözüm sağladık."

5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

2 Saat Gecikme Sonrası İade Reddi Ve Çifte Ücret

profile
Gülşah
20 Mart 15:22
10

"Sorunumu ancak son temsilci çözümledi kendisine teşekkürlerimi iletiyorum"

2-saat-gecikme-sonrasi-iade-reddi-ve-cifte-ucret-2.jpg
2-saat-gecikme-sonrasi-iade-reddi-ve-cifte-ucret-1.jpg

620 TL'lik İptal Tutarı 20 İş Gününde Gelmedi

profile
Nihal
20 Mart 15:14
14

Bagaj Eksik Döndü, Obilet Sorumluluk Almadı

profile
Gülseren
20 Mart 14:42
6
Bagaj Eksik Döndü, Obilet Sorumluluk Almadı

Bilet İadesinde Aşırı Kesinti Ve Tam Geri Ödeme Talebi

profile
Arzu
20 Mart 14:37
12
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletin İadesi İçin Çalışmayan Link Ve Destek Eksikliği

profile
Hakan
20 Mart 12:48
30

"Sorunum çabucak çözüldü. Müşteri hizmetlerinde Nesibe hanıma ve Obilet firmasına teşekkür ederim."

Güney Akdeniz Seyahat'in Son Dakika İptali Ve İade Sorunu

profile
Makbule
20 Mart 11:33
22
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açık Bilet İşleminden Sonra 490 TL İade Edilmedi

profile
Gökhan
20 Mart 10:16
6

"Şikayetim üzerine 20 dakika içinde müşteri temsilcisi arayıp prosedürdeki durumu açıklayıp ücret iadesini gerçekleştirdi. Memnun kaldım, teşekkür ederim"

acik-bilet-isleminden-sonra-490-tl-iade-edilmedi-1.jpg

Obilet'ten 1.600 TL İade 20 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi

profile
Selda
20 Mart 08:03
28

Kesintisiz İptal İçin Fazla Ödenen Ücretin Eksik İadesi

profile
Nur
20 Mart 07:33
38

Kredi Kartıma Aynı Bilet İçin 7200 TL Fazla Çekildi

profile
Mertcan
20 Mart 03:37
5
kredi-kartima-ayni-bilet-icin-7200-tl-fazla-cekildi-1.jpg

Şanlı As Urfa Firmasının Sefer İptali Ve Geciken Ücret İadesi

profile
Sema
20 Mart 03:14
6
sanli-as-urfa-firmasinin-sefer-iptali-ve-geciken-ucret-iadesi-1.jpg

Araç Kiralama Teslimi Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Muhammet
20 Mart 02:36
54
arac-kiralama-teslimi-reddi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Yanıltıcı Koltuk Seçimi Ve Konforsuz Otobüs Şartları Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

profile
Ömer
20 Mart 00:53
17
Yanıltıcı Koltuk Seçimi Ve Konforsuz Otobüs Şartları Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
Yanıltıcı Koltuk Seçimi Ve Konforsuz Otobüs Şartları Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
Yanıltıcı Koltuk Seçimi Ve Konforsuz Otobüs Şartları Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
yaniltici-koltuk-secimi-ve-konforsuz-otobus-sartlari-nedeniyle-tam-ucret-iadesi-talebi-6.jpg
yaniltici-koltuk-secimi-ve-konforsuz-otobus-sartlari-nedeniyle-tam-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
yaniltici-koltuk-secimi-ve-konforsuz-otobus-sartlari-nedeniyle-tam-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
yaniltici-koltuk-secimi-ve-konforsuz-otobus-sartlari-nedeniyle-tam-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?

Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.

Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?

Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?

obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?

Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.