Açık Bilete Dönüşümde Uyarı Olmadan 1500 TL Fazla Kesinti


19.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden bulunan 1.750 TL tutarındaki biletimi önce açık bilete çevirdiler, ardından bu açık bilet bakiyemi kullanarak 1.260 TL tutarında yeni bir bilet aldım. İşlem sırasında herhangi bir ek ödeme yapmadım, tutarın tamamı açık bilet bakiyemden düşüldü.
Bu durumda aradaki 490 TL tutarın banka hesabıma iade edilmesi gerekiyorken herhangi bir geri ödeme yapılmadı. PNR numaram VV002GGHH olup, konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım. Canlı yanıt sistemi de her defasında süreci başa sararak hiçbir çözüm üretmedi.
Obilet’in, açık bilet işleminden sonra yeni bilet alımında oluşan 490 TL farkı, ödeme yaptığım banka hesabıma ivedilikle iade etmesini talep ediyorum.


Obilet üzerinden aldığım ve 3JH4C9 PNR numaralı biletimi yaklaşık 7 gün önce iptal etmeme rağmen, 1.669 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Ba...

12.03.2026 tarihinde saat 09.00 seferi için Obilet üzerinden 700 TL tutarında, banka kartımla bilet aldım. Daha sonra bileti iptal ettim ve iade sürec...
Obilet üzerinden 25/09/2025 tarihinde 2200₺ ücretle satın aldığım VV000VFMD PNR numaralı ve 26/09/2025 tarihinde 2200₺ ücretle satın aldığım VV000VQLL PNR numaralı biletleri iptal ederek iade talebinde bulundum. Ancak bu süreçte, banka prosedürü gereği (Enpara Bank) satın alma sırasında kullandığım ...

Yorumlar