to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Aynı Bilet İçin 7200 TL Fazla Çekildi
19 Mart Perşembe günü Obilet üzerinden Uludağ firmasına ait, 19 Mart saat 17.45 kalkışlı Ataşehir Dudullu Otogarı – Manisa Otogarı seferi için 2 kişilik bilet satın aldım. Kişi başı 1.200 TL olmak üzere toplam 2.400 TL ödemem gerekirken, QNB kredi kartı ekstreme 2.400 TL’lik tutarın 4 kez çekildiğini gördüm. Yani 7.200 TL fazla ödeme alınmış durumda.
İşlem üzerinden yaklaşık 1 gün geçmişken ekstreme baktığımda bu fazladan çekimleri fark ettim. İşlem Obilet üzerinden yapılmasına rağmen Uludağ firması adına görünen bu fazla çekimlerin, tek seferlik bilet alımım için neden tekrarlandığı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım. İşleme ait PNR numaralarım 21918788 ve 21918787’dir.
QNB kredi kartımdan çekilen fazla tutarların acilen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
