to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mayıs 2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Windy Car firmasından 3.142,88 TL tutarında araç kiraladım. Ancak kiralama ofisindeki bir sorun nedeniyle aracı teslim alamadım ve bunun üzerine aynı gün Obilet’i arayarak ücret iadesi talebinde bulundum. Görüşmede iademin 7 iş günü içinde yapılacağı açıkça tarafıma iletildi. Aynı dönemde farklı bir firma üzerinden yaptığım araç kiralama işleminde ise iadem hiçbir sorun yaşanmadan aynı gün içinde gerçekleştirildi.
Aradan 7 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen Obilet üzerinden yaptığım bu işlemin ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Obilet müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım, her seferinde sadece talebimin hızlandırılacağı söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım, bu nedenle artık bu durumun tamamen kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Gerek çağrı merkezinin yaklaşımı gerek sunulan çözüm önerileri hem amatörce hem de müşteri memnuniyetinden çok uzak.
Rezervasyon numaram 17B1854E728D’dir. Aracı teslim alamadığım bu işlem için ödediğim 3.142,88 TL tutarındaki ücretin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, daha fazla zaman kaybettirilmeden ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.04.2026 tarihi için Obilet üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. Kiralama için işlemlerim onaylandı ancak aracı teslim almaya gittiğimde Findeks puanım gerekçe gösterilerek araç tarafıma teslim edilmedi. Araç firmasının belirttiğine göre, ücret henüz onların hesabına geçmemiş durumdaydı. Obilet...
23 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 18.00’de Windy Car firmasından Fiat Egea marka aracı Obilet üzerinden kiraladım. Normalde aracın teslim tarihi 2 Eylül 2025 Salı günü saat 18.00 olmasına rağmen, aracı 31 Ağustos Pazar günü saat 21.20’de Adnan Menderes Havalimanı ofisinde sorunsuz şekilde teslim e...
Yorumlar