to read complaints and reviews, or file yours.Obilet İzin Olmadan İptal Edilen Bilet İçin Fiyat Farkı Geri Ödemesi Talebi
30.04.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Patnos İtimat firmasından 23.05.2026 saat 14:15 Eskişehir–Van seferi için 1900 TL’ye bilet satın aldım. Ancak bu bilet, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan iptal edildi.
Daha sonra aynı firma, aynı otobüs ve aynı koltuk numarası için bu kez 3200 TL’ye yeni bilet satışı yaptı. Yani önceden 1900 TL ödediğim bilet, onayım dışında iptal edilip aynı yer için bana daha yüksek fiyattan tekrar satılmış oldu. Obilet üzerinden şikayet oluşturmama rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem Obilet hem de Patnos İtimat’ın bu süreçteki sorumluluğunu yerine getirerek, 1900 TL’ye aldığım ilk bilet ile 3200 TL’ye satılan bilet arasındaki fiyat farkının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamalarla başka yolcuların da mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılıp, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
