Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet mail

mail müşteri hizmetleri 0850 müşteri hizmetlerine bağlanma bilet iptali otel canlı destek hattı telefon numara seyahat geçmişi silme 150 tl indirim kodu müşteri hizmetleri direk bağlanma müşteri hizmetleri
1.248 Şikayet
Obilet
91100
(6.818 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Mail Adresine Gönderilen Otobüs Bileti Ve Güvenlik Endişesi

profile
Adem
14 Ekim 16:06
340

"Hızlıca geri dönüş yapılarak konu hakkında bilgilendirme yapıldı, isim benzerliği sebebiyle mail adreslerindeki yanlış yazım sebebiyle hatanın gerçekleştiği bilgisi tarafıma ulaştırıldı ve karşı tarafında bu konu hakkında bilgilendirileceği söylendi, hızlıca ilgilenildiği ve arayan müşteri temsilcisinin saygılı ve ilgili tutumu için teşekkür ederim."

13.10.2025 Pazartesi günü saat 10:33’te, Obilet.com üzerinden tarafıma, Cesur Bingöl firmasına ait 13.10.2025 saat 12:30 Malatya Otogarı kalkışlı ve B...

5
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Beklenmedik E-Faturalar Hakkında Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Tarık
11 Ekim 15:33
278

"Anında geri dönüş alarak ilgilenip sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

11 Ekim 2025 tarihinde mail adresime Obilet üzerinden geçmiş 1-2 aylık seyahatlerime ait toplam 6 adet “satış” tipi e-fatura ulaştı. Bu faturalar bana...

Onayım Olmadan 151 TL Ücret Kesildi İade Talep Ediyorum

profile
Sabri
02 Ekim 13:36
205

15.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İzmir-Karadeniz Ereğli seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Herhangi bir ek talebim olmamasına rağmen, bana 151 TL tutarında bir fatura mail olarak gönderildi ve bu tutar banka kartımdan otomatik olarak tahsil edildi. Sonradan fark ettiğim bu kesin...

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Hesabımda Bilgim Dışında Uçak Bileti Satın Alındı, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Onur
01 Ekim 21:36
295

"Bu kadar kısa sürede çözülmesi gerçekten güzel bir şey. Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Tek talebim müşteri hizmetleri numarasından da müşteri temsilcisine bir tuşlama yapılarak ulaşılabilirse daha güzel olabilir ilgi alakanız için teşekkür ederim."

obilet-hesabimda-bilgim-disinda-ucak-bileti-satin-alindi-guvenlik-endisesi-yasiyorum-1.jpg

Obilet İade Talebime Dönüş Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Batuhan
01 Ekim 12:53
136

Obilet üzerinden 25/09/2025 tarihinde 2200₺ ücretle satın aldığım VV000VFMD PNR numaralı ve 26/09/2025 tarihinde 2200₺ ücretle satın aldığım VV000VQLL PNR numaralı biletleri iptal ederek iade talebinde bulundum. Ancak bu süreçte, banka prosedürü gereği (Enpara Bank) satın alma sırasında kullandığım ...

5
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özcan
25 Eylül 19:35
-

"Teşekkürler"

Özcan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Obilet Üzerinden Alınan Bilet İçin Mesafeli Satış Sözleşmesi Gönderilmiyor

profile
Hasibe
24 Eylül 15:30
372

12 Eylül 2025 tarihinde Tokat Seyahat firmasının Kahramanmaraş-Giresun 15:15 seferi için Obilet üzerinden 1300 TL tutarında bilet aldım (PNR: xjey012, ödeme Ziraat Bankası kartı ile 09/09/2025 tarihinde yapıldı). Ancak bilet alımından sonra bana sadece PNR kodu iletildi, fatura ve mesafeli satış söz...

1
Evin sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Değişikliği Talebim Sistemsel Hata Nedeniyle Mağduriyete Dönüştü

profile
Evin
24 Eylül 14:42
417

Obilet üzerinden Pegasus’a ait İstanbul-Diyarbakır arası uçak bileti satın aldım ve 4.731,64 TL ödedim (PNR: 19upgc). İşlemi Obilet’in mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Biletim, ücretli değişiklik hakkı olan bir bilet kategorisindeydi. Uçuş tarihimde değişiklik yapmak için Obilet mobil uy...

bilet-degisikligi-talebim-sistemsel-hata-nedeniyle-magduriyete-donustu-1.jpg
4
Mevlüt sonuçtan memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Kupon Bakiyemin İadesini Talep Ediyorum

profile
Mevlüt
24 Eylül 11:34
203

Obilet üzerinden aldığım kuponun tamamını kullanamayacağım. Geri kalan ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yıl sonuna kadar seyah...

Kullanılmayan Kupon Bakiyemin İadesini Talep Ediyorum

Çift Çekim Mağduriyeti Ve İade Sorunu

profile
Merve
22 Eylül 14:37
229

21.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu firmasıyla İstanbul Esenler’den Çerkezköy’e gitmek için otobüs bileti almak istedim. Koltuk seçimi yapıp ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası, seçtiğim koltuğun başka bir müşteri tarafından alındığı bilgisi verildi. Bunun üzerine tek...

5
Abdulgafur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Kupon Ve Kart İadesi Sorunu

profile
Abdulgafur
22 Eylül 13:08
405

1450₺ olan biletimin 925₺'sini karttan, 425₺'sini ise daha önce iptal ettiğim firmadan gelen kupon ile aldım. Özellikle müşteri hizmetlerine de yazdım...

5
Gani sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sefer İptal Edildi, İade Yapılmadı Ve Muhatap Bulunamıyor

profile
Gani
18 Eylül 15:07
204

"Müşteri temsilciniz çok yardımcı oldu teşekkürler"

O-bilet uygulamasından 18 Eylül de bilet aldım. Sefer iptal olmuş. Haber verilmedi. Ayrıca bilet iadesi yapılmadı. Muhatap bulmak imkansız sadece mail...

5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Recep
16 Eylül 12:58
-

"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. Kibar, anlayışlı ve çözüm odaklıydınız."

Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Elçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Elçin
13 Eylül 00:53
206

"Teşekkürler"

Elçin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör