to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.089,99 TL İade Edilmedi Ve Bilet Kesilmedi
05.09.2026 tarihinde saat 17.03 sularında Ziraat Bankası hesabımdan 1.089,99 TL tutarında ödeme çekilerek Obilet üzerinden Mersin Nur Turizm 10 Eylül saat 17.00 seferi için 7 numaralı koltuğa bilet satın aldım. Ancak işlemi tamamlarken aynı T. C. Kimlik numarası üzerine birden fazla bilet alınamadığı gerekçesiyle biletin oluşturulamadığı uyarısı aldım; buna rağmen kartımdan ödeme çekildi.
Ödemenin alınmasına rağmen ne Obilet hesabımda ne de mail adresimde herhangi bir bilet bilgisi veya PNR kodu görünmüyor. Durumu anlatmak ve çözüm bulmak için hem firmanın sayfasındaki canlı destek üzerinden hem de verilen telefon numaralarından defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş de almadım.
Ziraat Bankası dekontumda 1.089,99 TL’lik POS işlemi açıkça görünmesine rağmen hâlâ ortada ne bilet var ne de iade. Ya tarafıma ödediğim 1.089,99 TL tutarın ivedilikle iadesini, ya da adıma Mersin Nur Turizm 10 Eylül saat 17.00 seferi 7 numaralı koltuk için biletimin kesilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hızlı bir şekilde yardımcı olundu teşekkür ediyorum.
