to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Yenileme E-Postası Gelmiyor Ve Hesap Erişimi Sağlanamıyor
Obilet uygulamasına şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden “Şifremi unuttum” adımlarını izleyerek art arda birçok kez şifre yenileme maili talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir e-posta ulaşmıyor, spam ve diğer tüm klasörleri de kontrol ettim.
İlk olarak 2 Eylül’de saat 09.00 civarında şifre yenileme denemesi yaptım, 3 Eylül saat 10.00 itibarıyla hâlâ defalarca denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve Obilet hizmetlerinden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu doğrudan iletemiyorum, herhangi bir canlı destek ya da geri dönüş alamadım.
Obilet’ten, hesabıma erişim sorunumun acilen çözülmesini, şifre yenileme sürecimin düzeltilmesini ve kayıtlı cep telefonum üzerinden benimle telefonla iletişime geçilerek hesabımın tekrar açılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
