to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Kurumsal Fatura Hatası Ve Çözüm Beklentisi
Obilet üzerinden 1–2 Eylül 2026 tarihleri arasında The Stone Castle Boutique Hotel için HC-26086PVJ rezervasyon koduyla konaklama satın aldım. Satın alma sırasında faturanın a. S WAT*** unvanına ve 212037**** vergi numarasına kurumsal olarak kesilmesini talep etmeme rağmen, sistemlerindeki bir hata nedeniyle faturam bireysel olarak oluşturulmuş.
Bu hatanın düzeltilmesi için Obilet ile defalarca iletişime geçtim. Üç kez mail attım, her seferinde kurumsal fatura için gerekli şirket bilgilerini tekrar ilettim. Son olarak 31895444 numaralı talep/şikayet kaydı açıldı ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, faturam düzeltilmedi.
4.561,78 TL tutarındaki bu harcamanın şirketim üzerine, doğru unvan ve vergi numarasıyla kurumsal fatura olarak kesilmesini ve mevcut bireysel faturanın iptal edilerek düzeltilmesini talep ediyorum. Fatura düzeltme sürecinin daha fazla uzatılmadan, acil olarak sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba Mehmet Bey, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki rezervasyonunuzda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊
Desteğiniz için teşekkür ederim.
