to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim üzerine 1 saat içerisinde Obilet firmasından arayarak sorunum giderildi teşekkürler"
Obilet internet sitesi üzerinden Akşehir – Antalya hattında çalışan Lüks Ak...sel Seyahat firmasının 30/05/2026 tarihli saat 14:30 seferi için 3 adet oto
Obilet internet sitesi üzerinden Sunexpress firmasına ait, 02.05.2026 gidiş ve 09.05.2026 dönüş Kopenhag uçuşları için t...oplam 45.000 TL tutarında bilet satın aldım. Biletlerime ait PNR numaralarım FSB9Z4 ve B4A73T’dir. Vize işlemlerim yetişmediği için öncelikle biletlerimi iptal etmek yerine kupona
26 Nisan tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Mardin’den İstanbul’a tek yön, toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında ...bilet satın aldım. 28 Nisan’da sadece saat değişikliği yapmak için site üzerinden “değiştir” butonuna bastığım anda, hiçbir onay ekranı ya da uyarı çıkmadan biletlerim otomatik ola
23 Nisan tarihinde Erzurum’dan Trabzon’a Metro Turizm’in 23.45 seferi için Obilet internet sitesi üzerinden toplam 1.600... TL tutarında bilet satın aldım. Otobüsün yoldan gelememesi sebebiyle sefer iptal edildi ve biletim de iptal edildi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir üc
"Teşekkürler"
Obilet internet sitesini ve metro firmasını şikayet ediyorum. 22 Mart tarih...inde Obilet sitesi üzerinden metro turizme ait Çorum Ankara (kayaş) bileti
"Çok teşekkür ederim 1 saate kalmadan sorun çözüldü ben görememiştim. Sağ olun"
20.03.2026 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Metro Turizm için, ac...il durum iade hakkı da dahil olacak şekilde bir otobüs bileti satın aldım.
21.04.2026 tarihinde saat 23:18’de Obilet internet sitesi üzerinden Topçam Turizm firmasına ait 22.04.2026 Turhal–İstanb...ul Esenler 22:15 seferi için, Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımla yaklaşık 1.700 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme tutarı kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma hiçbi
"Tarafıma hızlı şekilde ulaşıldı ve açıklama yapıldı. Kart bilgilerinin 3. Kişiler tarafından elde edilmesinin Obilet firması ile ilişkili olamayacağı ve Masterpass gibi aracı kurumlar kökenli olabileceği detaylı şekilde anlatıldı. Müşteri hizmetleri bazında yeterli özenin gösterildiğini düşünüyorum. Yine de yıllardır benzer ödeme altyapısını kullanan oldukça geniş kullanıcı ağına sahip başka online satış sitelerini (Trendyol, Hepsiburada, N11, Epttavm) kullanırken böyle bir sorun yaşamayıp farklı zamanlarda farklı kart bilgileri ile yaptığım 2 ayrı bilet alışverişinin ikisinde de 1-2 saat içerisinde kart bilgilerimin başka kişilerce kullanılması bana tesadüf olacak düzeyi geçmiş gibi hissettiriyor. Firmanın başka kişileri ve nihayetinde kendilerini zarara uğratmamak adına bu sorunu daha ciddiye almasını isterdim, böyle bir şeye hiç ihtimal vermedikleri için ona göre bilgilendirme yapıldı tarafıma. Kredi kartı bilgilerimi sözel veya yazılı olarak hiçbir kişi veya kurumla paylaşmadığımı, hiçbir alışveriş platformuna veya Masterpass gibi altyapılara kayıt etmediğimi de eklemek istiyorum. Olayların münferit olması, benim yanlış çıkarım yapmış olmam ve tekrar yaşanmamasını temenni etmekten başka yapılabilecek bir şey görünmüyor. Tarafıma ulaşarak kibar bir dil ve ilgiyle bilgilendirme yapan ve bu duruma sebep olabilecek olası durumları özenle sorgulayan hanımefendiye teşekkür ederim."
Obilet’in kendi internet sitesi üzerinden dün bir otobüs bileti satın almamın ardından, QNB Finansbank kredi kartlarımda...n birinden yaklaşık bir saat içinde 200 dolar tutarında izinsiz yurt dışı harcama yapıldığını bankanın mobil uygulamasından gelen bildirimle fark ettim. Benzer bir durumu yaklaşık
27 Nisan 2026 günü İzmir’den Ankara’ya gitmek için Obilet internet sitesi üzerinden vıp Ağrı firmasına ait 2 kişilik oto...büs bileti aldık. Ancak tarihi yanlış girdiğimiz için bileti aynı gün, 13.04.2026 tarihinde iptal ettik. Buna rağmen 1.420 TL tutarındaki ücretimiz o günden bu yana hesabımıza iade
26.03.2026 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Ankara–Rize uçuşu için 30 Mart 2026 tarihine, kendim ve oğlum K***...* M*** adına iki adet uçak bileti satın aldım. Ödeme ekranına geldiğimde ben Ankara–Rize 30 Mart uçuşu seçmiş olmama rağmen, sistem benim onayım ve bilgim dışında bileti İstanbul–R
"Sorunumu jet hızıyla ve kibarca çözdüğünüz için teşekkür ederim"
06.04.2026 tarihinde, Metro Turizm’in Sivas Gürün – Silivri/İstanbul seferi için Obilet isimli internet sitesi üzerinden... saat 22.30 hareketli, 1.850 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. İşleme ait PNR numaram YNBXDJ7’dir. Sefer saatine yakın bir zamanda, otogar benzeri tesiste bir süre bekledikt
"Askıda kalan para iade edildi. Obilet yazılım ve işleyişle ilgili kendini geliştirmeli"
31.03.2026'da Obilet internet sitesi üzerinden Ankara-İstanbul arası otobüs... bileti satin aldım. 1356,00 TL kredi kartımdan çekildi fakat bileti alımı
30.03.2026 tarihinde saat 07.30 civarında Obilet internet sitesi üzerinden ...Isparta Petrol Seyahat firmasının Gebze‑Bursa seferi için saat 08.00’e otob
"Teşekkürler"
"Sorun ile ilgili hemen iletişime geçip çok nazik şekilde sorunu çözdüler. Teşekkürler"
27.03.2026 tarihinde saat 17:30 Mersin–Kayseri seferi için Obilet internet ...sitesi üzerinden Metro Turizm’e ait, PNR numarası ynalhx7 olan 900 TL tutar
"İlginiz anlayışınız için teşekkürler ☺️"
Obilet internet sitesi üzerinden Aydoğanlar firmasının 23 Mart tarihli, saa...t 09.00 Niğde–Ankara seferi için bilet aldım. Ödemenin Ziraat Bankası banka
11 Mart günü Obilet internet sitesi üzerinden Huzur Turizm ile Suşehri–İsta...nbul seferi için iki kişilik bilet aldım. Aynı gün içinde bu bileti iptal e
"Teşekkürler"
24.03.2026 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden İstanbul Alibeyköy Ot...ogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye 16:50 Süha Turizm seferi için 2 adet bilet satın
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve çözüm odaklı idi 👍"
05.03.2026 tarihinde saat 19:31 kalkışlı Şanlıurfa firmasından Adana Otogar...ı’ndan Babaeski Otogarı’na, PNR numarası 31F022M1N olan ve 1.230 TL ödediği
"Sağ olun"
18 Mart 2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı Bursa–Ankara seferi için Obilet ...internet sitesi üzerinden Yeni Sivas Turizm’den bilet aldım. Biletime göre
18 Mart saat 20:00 civarında Obilet internet sitesi üzerinden, misafir olarak ajet firmasından İzmir–İstanbul uçuşu için... toplam 1.519,13 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uçuşa 24 saatten fazla süre varken bileti iptal etmek/açığa almak istediğimde, Obilet tarafı bana bu tutardan yalnızca 148 TL
16 Mart akşamı Obilet üzerinden İstanbul–Çorum seferi için saat 23.45’e 3 adet bilet satın almaya çalıştım. Ödeme aşamas...ında Akbank kartımdan toplam 4.200 TL tutar çekildi, ancak sistem hata vererek biletlerimi oluşturmadı ve tarafıma herhangi bir PNR ya da rezervasyon numarası iletilmedi. Ödemem k
"3 hafta sonunda paramı yatırdılar çok şükür peşine düşmezsek yatırmıyorsunuz anladığım kadarıyla"
2 Mart Salı günü Obilet internet sitesi üzerinden ajet havayoluna ait uçak bileti satın aldım. Bileti yanlış havaalanına... aldığımı fark ettiğim için aynı gün içinde bileti iptal ettim. Toplam 4.200 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi için iptal işlemi gerçekleştirildi, rezervasyon kodum 1RUQDU’dur.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
