to read complaints and reviews, or file yours.Erken Teslim İadesi Söz Verilen 1.278,36 TL Ödenmedi
26.06.2026 - 05.07.2026 tarihleri için Obilet internet sitesi üzerinden araç kiralama işlemi yaptım ve toplam 11.505,25 TL ödedim. Aracı planlanan teslim tarihinden 1 gün önce iade ettim, erken teslim ettiğim günün ücreti olan 1.278,36 TL’nin tarafıma iade edileceği Obilet müşteri temsilcisi tarafından sözlü olarak açıkça söylendi.
Ancak aracı 1 gün erken bırakmama ve müşteri temsilcisinin “iade yapılacak” bilgisini vermesine rağmen bugün müşteri hizmetlerinden iade yapılmayacağına dair telefonla geri dönüş aldım. İlk başta iade edileceği belirtilen tutarın sonradan hiçbir gerekçe sunulmadan ödenmeyeceğinin söylenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Erken teslim ettiğim güne ait 1.278,36 TL tutarındaki ücretin, müşteri temsilcisinin daha önce vermiş olduğu söz doğrultusunda en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çözüm iade sağlandı
