5
Çözüldü
Zeybek Otelinde Hijyen Sorunları Ve İade Talebi
Utku
2 Mayıs 11:27260
"Sorunum çok hızlı ve verimli şekilde çözüldü. Şikayetvar'a ve ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim."
+4
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet internet sitesi
493 şikayet
Obilet’te Bilet Kupon Dönüşümünde Desteksiz Ve Yüksek Kesinti
Gizem
30 Nisan 10:08266
Obilet internet sitesi üzerinden Sunexpress firmasına ait, 02.05.2026 gidiş ve 09.05.2026 dönüş Kopenhag uçuşları için t...oplam 45.000 TL tutarında bilet satın aldım. Biletlerime ait PNR numaralarım FSB9Z4 ve B4A73T’dir. Vize işlemlerim yetişmediği için öncelikle biletlerimi iptal etmek yerine kupona
4
Çözüldü
İptal Edilen Sefer İçin 4800 TL İadesi Alınamıyor
Mehmet
29 Nisan 12:35108
"İlginiz için teşekkür ederim"
23.05.2026 tarihinde saat 23:59 kalkışlı İstanbul – Balıkesir Altınoluk sef...eri için Obilet üzerinden, kredi kartımla yaklaşık 4.800 TL tutarında bilet
Bilet Değişikliği Denemesi Sonucu Biletlerim Açığa Alındı, Sadece 170 TL Kupon Verildi
Nesrin
29 Nisan 09:4396
26 Nisan tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Mardin’den İstanbul’a tek yön, toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında ...bilet satın aldım. 28 Nisan’da sadece saat değişikliği yapmak için site üzerinden “değiştir” butonuna bastığım anda, hiçbir onay ekranı ya da uyarı çıkmadan biletlerim otomatik ola
İptal Edilen Sefer İçin 1.600 TL Bilet İadesi Alınamıyor
Hatice
28 Nisan 21:28123
23 Nisan tarihinde Erzurum’dan Trabzon’a Metro Turizm’in 23.45 seferi için Obilet internet sitesi üzerinden toplam 1.600... TL tutarında bilet satın aldım. Otobüsün yoldan gelememesi sebebiyle sefer iptal edildi ve biletim de iptal edildi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir üc
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin İadesi Bir Ay Sonra Hâlâ Gelmedi
Gülsüm
26 Nisan 22:35224
"Teşekkürler"
Obilet internet sitesini ve metro firmasını şikayet ediyorum. 22 Mart tarih...inde Obilet sitesi üzerinden metro turizme ait Çorum Ankara (kayaş) bileti
5
Çözüldü
Bilet Ücretinin İadesi Yapılmadı
İshak
22 Nisan 12:46206
"Çok teşekkür ederim 1 saate kalmadan sorun çözüldü ben görememiştim. Sağ olun"
Obilet'te Ödeme Çekildiği Hâlde Bilet Bilgisi Ve İade Alınamıyor
Yunus
22 Nisan 09:35289
21.04.2026 tarihinde saat 23:18’de Obilet internet sitesi üzerinden Topçam Turizm firmasına ait 22.04.2026 Turhal–İstanb...ul Esenler 22:15 seferi için, Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımla yaklaşık 1.700 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme tutarı kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma hiçbi
3
Obilet Bilet Alımından Sonra Kredi Kartına İzinsiz Dolar İşlemi
Gizem
18 Nisan 01:00153
"Tarafıma hızlı şekilde ulaşıldı ve açıklama yapıldı. Kart bilgilerinin 3. Kişiler tarafından elde edilmesinin Obilet firması ile ilişkili olamayacağı ve Masterpass gibi aracı kurumlar kökenli olabileceği detaylı şekilde anlatıldı. Müşteri hizmetleri bazında yeterli özenin gösterildiğini düşünüyorum. Yine de yıllardır benzer ödeme altyapısını kullanan oldukça geniş kullanıcı ağına sahip başka online satış sitelerini (Trendyol, Hepsiburada, N11, Epttavm) kullanırken böyle bir sorun yaşamayıp farklı zamanlarda farklı kart bilgileri ile yaptığım 2 ayrı bilet alışverişinin ikisinde de 1-2 saat içerisinde kart bilgilerimin başka kişilerce kullanılması bana tesadüf olacak düzeyi geçmiş gibi hissettiriyor. Firmanın başka kişileri ve nihayetinde kendilerini zarara uğratmamak adına bu sorunu daha ciddiye almasını isterdim, böyle bir şeye hiç ihtimal vermedikleri için ona göre bilgilendirme yapıldı tarafıma. Kredi kartı bilgilerimi sözel veya yazılı olarak hiçbir kişi veya kurumla paylaşmadığımı, hiçbir alışveriş platformuna veya Masterpass gibi altyapılara kayıt etmediğimi de eklemek istiyorum. Olayların münferit olması, benim yanlış çıkarım yapmış olmam ve tekrar yaşanmamasını temenni etmekten başka yapılabilecek bir şey görünmüyor. Tarafıma ulaşarak kibar bir dil ve ilgiyle bilgilendirme yapan ve bu duruma sebep olabilecek olası durumları özenle sorgulayan hanımefendiye teşekkür ederim."
Obilet’in kendi internet sitesi üzerinden dün bir otobüs bileti satın almamın ardından, QNB Finansbank kredi kartlarımda...n birinden yaklaşık bir saat içinde 200 dolar tutarında izinsiz yurt dışı harcama yapıldığını bankanın mobil uygulamasından gelen bildirimle fark ettim. Benzer bir durumu yaklaşık
5
Çözüldü
Öğrenci Feribot Biletinde Fiyat Farkı Ve İade Talebi
Uğur
16 Nisan 11:12188
"İlginiz alakanız ve yardımcı tavrınız için öncelikle iletişim kurduğum personeliniz başta olmak üzere firmanıza teşekkür ederim"
Obilet.com üzerinden bugün saat 09:45 Kabataş–İhlas Armutlu seferi için BUD...O öğrenci feribot bileti satın aldım. İşlem sırasında sistemde öğrenci bile
İptal Edilen Otobüs Biletinin Ücretinin Geri Ödenmemesi
Hakan
15 Nisan 14:44221
27 Nisan 2026 günü İzmir’den Ankara’ya gitmek için Obilet internet sitesi üzerinden vıp Ağrı firmasına ait 2 kişilik oto...büs bileti aldık. Ancak tarihi yanlış girdiğimiz için bileti aynı gün, 13.04.2026 tarihinde iptal ettik. Buna rağmen 1.420 TL tutarındaki ücretimiz o günden bu yana hesabımıza iade
Sistemin Hatası Uçuş Değiştirildi, 120 TL Kesinti Ve Geri Ödeme Yok
Ümmühan
7 Nisan 23:01235
26.03.2026 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Ankara–Rize uçuşu için 30 Mart 2026 tarihine, kendim ve oğlum K***...* M*** adına iki adet uçak bileti satın aldım. Ödeme ekranına geldiğimde ben Ankara–Rize 30 Mart uçuşu seçmiş olmama rağmen, sistem benim onayım ve bilgim dışında bileti İstanbul–R
5
Çözüldü
Ekin
7 Nisan 19:1678
"Sorunumu jet hızıyla ve kibarca çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Ekin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Aynı Koltuğun Tekrar Satılması Ve E-Biletin Görülememesi
Taha
7 Nisan 10:28122
"Obilet'e teşekkür ederim ancak turizm firmasını can Malatya çok kötü"
İptal Edilen Sefer İçin Geri Ödeme Talebi
Mehmet
7 Nisan 01:07186
06.04.2026 tarihinde, Metro Turizm’in Sivas Gürün – Silivri/İstanbul seferi için Obilet isimli internet sitesi üzerinden... saat 22.30 hareketli, 1.850 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. İşleme ait PNR numaram YNBXDJ7’dir. Sefer saatine yakın bir zamanda, otogar benzeri tesiste bir süre bekledikt
4
Çözüldü
Obilet’te Kesilen 1356 TL Bilet Ücreti İçin İade Talebi
Murat
3 Nisan 02:3191
"Askıda kalan para iade edildi. Obilet yazılım ve işleyişle ilgili kendini geliştirmeli"
31.03.2026'da Obilet internet sitesi üzerinden Ankara-İstanbul arası otobüs... bileti satin aldım. 1356,00 TL kredi kartımdan çekildi fakat bileti alımı
5
Çözüldü
Obilet'te Bilet Kesilmediği İçin 420 TL Çekildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
Beyza
30 Mart 23:19185
30.03.2026 tarihinde saat 07.30 civarında Obilet internet sitesi üzerinden ...Isparta Petrol Seyahat firmasının Gebze‑Bursa seferi için saat 08.00’e otob
5
Çözüldü
Umut
27 Mart 18:46
"Teşekkürler"
Umut şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İptal Edilen Sefer Ve İade İşlemi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Hamza
27 Mart 17:29302
"Sorun ile ilgili hemen iletişime geçip çok nazik şekilde sorunu çözdüler. Teşekkürler"
5
Çözüldü
İki Kat Ücret Çekimi Nedeniyle Mağdur Oldum, İade Talep Ediyorum
Şule
26 Mart 23:19114
"İlginiz anlayışınız için teşekkürler ☺️"
Obilet internet sitesi üzerinden Aydoğanlar firmasının 23 Mart tarihli, saa...t 09.00 Niğde–Ankara seferi için bilet aldım. Ödemenin Ziraat Bankası banka
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin 3000 TL Ücretinin Gecikmeli İadesi
Sedat
25 Mart 11:16414
11 Mart günü Obilet internet sitesi üzerinden Huzur Turizm ile Suşehri–İsta...nbul seferi için iki kişilik bilet aldım. Aynı gün içinde bu bileti iptal e
5
Çözüldü
Obilet'te Ödeme Alındı Ancak Bilet Oluşmadı Ve İade Talebi
Ayşenur
25 Mart 10:30429
"Teşekkür ederim"
13 Mart’ta Obilet üzerinden Topçam Turizm’in 19 Mart 2026 Perşembe günü saa...t 10.00'da Bursa’dan Ankara’ya olan seferi için, 21 numaralı koltuk seçerek
5
Çözüldü
Kredi Kartımdan Fazla Çekilen 400 TL Ücretin İadesi Talebi
Melin
24 Mart 15:00112
"Teşekkürler"
24.03.2026 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden İstanbul Alibeyköy Ot...ogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye 16:50 Süha Turizm seferi için 2 adet bilet satın
5
Çözüldü
Obilet Hesabımda E-Posta Güncelleme Seçeneği Yok
Davut
20 Mart 22:39101
"İlgilenildi ve sorun çözüldü teşekkür ederim"
Obilet hesabımda kayıtlı e-posta adresimi değiştirmek istiyorum ancak uygul...amada ya da internet sitesinde hiçbir yerde e-posta değişikliği ile ilgili
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100