Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
91100
(6.386 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
İshak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Ücretinin İadesi Yapılmadı

profile
İshak
22 Nisan 12:46
109

"Çok teşekkür ederim 1 saate kalmadan sorun çözüldü ben görememiştim. Sağ olun"

Bilet Ücretinin İadesi Yapılmadı
Bilet Ücretinin İadesi Yapılmadı

Obilet'te Ödeme Çekildiği Hâlde Bilet Bilgisi Ve İade Alınamıyor

profile
Yunus
22 Nisan 09:35
92
3
Gizem sonucu yetersiz buldu

Obilet Bilet Alımından Sonra Kredi Kartına İzinsiz Dolar İşlemi

profile
Gizem
18 Nisan 01:00
120

"Tarafıma hızlı şekilde ulaşıldı ve açıklama yapıldı. Kart bilgilerinin 3. Kişiler tarafından elde edilmesinin Obilet firması ile ilişkili olamayacağı ve Masterpass gibi aracı kurumlar kökenli olabileceği detaylı şekilde anlatıldı. Müşteri hizmetleri bazında yeterli özenin gösterildiğini düşünüyorum. Yine de yıllardır benzer ödeme altyapısını kullanan oldukça geniş kullanıcı ağına sahip başka online satış sitelerini (Trendyol, Hepsiburada, N11, Epttavm) kullanırken böyle bir sorun yaşamayıp farklı zamanlarda farklı kart bilgileri ile yaptığım 2 ayrı bilet alışverişinin ikisinde de 1-2 saat içerisinde kart bilgilerimin başka kişilerce kullanılması bana tesadüf olacak düzeyi geçmiş gibi hissettiriyor. Firmanın başka kişileri ve nihayetinde kendilerini zarara uğratmamak adına bu sorunu daha ciddiye almasını isterdim, böyle bir şeye hiç ihtimal vermedikleri için ona göre bilgilendirme yapıldı tarafıma. Kredi kartı bilgilerimi sözel veya yazılı olarak hiçbir kişi veya kurumla paylaşmadığımı, hiçbir alışveriş platformuna veya Masterpass gibi altyapılara kayıt etmediğimi de eklemek istiyorum. Olayların münferit olması, benim yanlış çıkarım yapmış olmam ve tekrar yaşanmamasını temenni etmekten başka yapılabilecek bir şey görünmüyor. Tarafıma ulaşarak kibar bir dil ve ilgiyle bilgilendirme yapan ve bu duruma sebep olabilecek olası durumları özenle sorgulayan hanımefendiye teşekkür ederim."

5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Öğrenci Feribot Biletinde Fiyat Farkı Ve İade Talebi

profile
Uğur
16 Nisan 11:12
129

"İlginiz alakanız ve yardımcı tavrınız için öncelikle iletişim kurduğum personeliniz başta olmak üzere firmanıza teşekkür ederim"

İptal Edilen Otobüs Biletinin Ücretinin Geri Ödenmemesi

profile
Hakan
15 Nisan 14:44
180
iptal-edilen-otobus-biletinin-ucretinin-geri-odenmemesi-1.jpg

Sistemin Hatası Uçuş Değiştirildi, 120 TL Kesinti Ve Geri Ödeme Yok

profile
Ümmühan
07 Nisan 23:01
195
5
Ekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ekin
07 Nisan 19:16
78

"Sorunumu jet hızıyla ve kibarca çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Ekin Şikayetini Yayından Kaldırdı

İptal Edilen Sefer İçin Geri Ödeme Talebi

profile
Mehmet
07 Nisan 01:07
174
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet’te Kesilen 1356 TL Bilet Ücreti İçin İade Talebi

profile
Murat
03 Nisan 02:31
86

"Askıda kalan para iade edildi. Obilet yazılım ve işleyişle ilgili kendini geliştirmeli"

5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Umut
27 Mart 18:46
-

"Teşekkürler"

Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Kat Ücret Çekimi Nedeniyle Mağdur Oldum, İade Talep Ediyorum

profile
Şule
26 Mart 23:19
108

"İlginiz anlayışınız için teşekkürler ☺️"

5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletin 3000 TL Ücretinin Gecikmeli İadesi

profile
Sedat
25 Mart 11:16
175
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Ödeme Alındı Ancak Bilet Oluşmadı Ve İade Talebi

profile
Ayşenur
25 Mart 10:30
304

"Teşekkür ederim"

5
Melin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartımdan Fazla Çekilen 400 TL Ücretin İadesi Talebi

profile
Melin
24 Mart 15:00
86

"Teşekkürler"

5
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Hesabımda E-Posta Güncelleme Seçeneği Yok

profile
Davut
20 Mart 22:39
99

"İlgilenildi ve sorun çözüldü teşekkür ederim"

Obilet'ten Yetersiz İade Ve Tüketici Hakları İhlali

profile
Enes
18 Mart 20:48
233
obiletten-yetersiz-iade-ve-tuketici-haklari-ihlali-1.jpg

Obilet'te Ödeme Alındı Bilet Oluşturulmadı Ve 4200 TL İadesi Talebi

profile
Yudum
17 Mart 12:39
189
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Obilet’te Hamad Havalimanı Operasyonel Riski Bildirimi Olmadan Bilet Satışı

profile
Burak
14 Mart 23:08
148

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör