Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

31.10.2025 saat 17.00 tarihli Çayırağası otobüs firmasına ait biletimi Obilet internet sitesi üzerinden 28 Ekim’de iptal ettim. İptal işlemi sonrası, ...

31.10.2025 saat 17.00 tarihli Çayırağası otobüs firmasına ait biletimi Obilet internet sitesi üzerinden 28 Ekim’de iptal ettim. İptal işlemi sonrası, ...

01.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden 03.10.2025 tarihli Sivas Tur firmasından Sivas-Alanya güzergahı için banka kartımla 1525 TL tutarında otobüs bileti almaya çalıştım. Ancak teknik bir sebepten dolayı işlem sırasında param çekildi fakat biletim oluşturulamadı. O günden beri 1 ayı aşkın süre geçme...

06.11.2025 tarihinde saat 07:35 için özlem Mardin vif firmasından Mardin otogarı - Cizre otobüs terminali arası 25z011sxt PNR numaralı otobüs bileti satın aldım ve bu bilet için 600₺ ödedim. Terminale zamanında geldim, ancak otobüs ortada yoktu. Firmayı aradığımda otobüsün 2 saat sonra geleceğini sö...
6 Kasım Perşembe günü Bolu Otogar’dan Es Turizm firmasına ait, 3G001BEER numaralı otobüs için Obilet üzerinden 505 TL ödeyerek bilet aldım. Diğer firm...
03.11.2025 tarihinde bilet uygulamasından Pamukkale firmasından kızım için Muğla’dan Ankara’ya, 26 numaralı koltuk için online bilet aldım. Bilet alırken kalkış yeri olarak Kötekli Kavşağı’nı işaretledim. Otobüs, durakta beklememize ve el etmemize rağmen durmadan geçti. Müşteri hizmetlerini aradığım...

28.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden 29.10.2025 için aldığım otobüs biletinin iadesi için başvurdum. İade işleminin 7 gün içinde gerçekleşeceği belir...

04.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Ankara-Manavgat güzergahı için bilet almak istedim. Ancak sistem hata verdiği için işlemi tekrarlamak zorunda kaldım ve aynı şekilde tekrar hata aldım. Sonrasında otobüs firması ile görüştüğümüzde toplamda 4 adet bilet alındığını öğrendik. Bunun ...
03 Kasım saat 23.00 için Obilet üzerinden Ordu-Sivas yönünde bilet aldım. Ancak sistemde biletim Sivas-Ordu olarak görünüyordu. Kanberoğlu firması tarafından aranarak biletimin yandığı ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Bu nedenle otogarda mağdur oldum ve seyahatimi gerçekleştiremedim. ...
04 Kasım sabahı Patnos İtimat firmasının saat 07:00 otobüsüne Obilet üzerinden GD120BS kodlu biletimi satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte otogara gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, an...
2 Kasım 2025 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Özlem Van Tur firmasına ait otobüs bileti satın aldım (PNR: 2LQ01AZUG). Yolculuğum Esenler Otogarı’ndan başlayacaktı ve otobüsün saat 11.00’de hareket etmesi gerekiyordu. Ancak otobüs 35 dakika gecikmeyle, 11.35’te hareket etti. Ayrıca Beylikdü...

08.10.2025 tarihinde saat 11.45 için Obilet internet sitesi üzerinden Kamil Koç firmasına ait Esenler Otogarı–Bandırma Otogarı güzergahında 799 TL tut...
15.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Balıkesir-İzmir güzergahı için 385 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Yanlış güzergâhtan aldığımı fark etti...

02 Kasım gidiş, 03 Kasım dönüş olacak şekilde Pegasus’tan, Obilet uygulaması üzerinden 1DJV9F PNR numaralı uçak bileti satın aldım. Toplamda 2.603,90 ...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 için Metro Turizm’in Ankara-Zile seferine, Obilet platformu üzerinden ylgrnv2 PNR numarasıyla otobüs bileti aldım. A...

16 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından Alibeyköy-Safranbolu güzergahı için otobüs bileti satın aldım. Ancak sefer iptal edil...
30 Ekim Perşembe günü saat 23.53’te Obilet üzerinden Kale Seyahat’in İstanbul-İzmir otobüs seferi için 700 TL tutarında bir bilet satın aldım (PNR: 1693895). Ancak bileti aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal işlemini denediğimde, ekranda iptal süresinin dold...


15 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden, THY'nin Sivas-İstanbul uçuşu için ekonomi sınıfında tek yön bilet satın aldım (PNR: UFLJ4F). Satın alma sırasında Obilet’in tanımladığı bir kuponu kullandım. Ancak 16 Ekim’de yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Sağlık rap...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 00:30 Antalya-Muğla seferi için Obilet üzerinden Pamukkale firmasından otobüs bileti satın aldım. Bilet aldıktan sonra tar...

19 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in Malatya-Ankara 20:00 seferi için Obilet üzerinden 900 TL tutarında bilet aldım. Ancak sefer firma tarafından iptal edildi ve biletim de otomatik olarak iptal oldu. Ödememi Hepsipay Sanal Kart ile gerçekleştirmiştim. İptal üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücre...

28 Ekim tarihinde Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden Kahramanmaraş-Trabzon hattı için otobüs bileti satın aldım. 29 Ekim’de seferin iptal edilmesi...
