to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Kupona Dönüşen Bilet İçin Ücret İadesi Sorunu
02 Kasım gidiş, 03 Kasım dönüş olacak şekilde Pegasus’tan, Obilet uygulaması üzerinden 1DJV9F PNR numaralı uçak bileti satın aldım. Toplamda 2.603,90 TL ödeme yaptım. Biletimi alırken karşıma çıkan kampanya bildirimi nedeniyle yanlışlıkla bir tuşa bastım ve biletim kupona dönüştü. Bana sadece 501 TL değerinde bir kupon verildi, ödediğim tutarın geri kalan kısmı ise iade edilmedi ve biletim de geri verilmedi.
Bu konuda Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumdan dolayı mağdur edildim. Ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
