Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34132063
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İadesi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Bilet İadesi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
Zeynep
Obilet
04 Kasım 2025 11:08
224
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Keşke daha önceki denemelerimde aransaydım, ama bu şikayeti yazdıktan sonra hemen aradılar. 4 gün sonra para iadesi gerçekleşti.”

Annem H***** Y***** için Obilet.com'dan iki bilet satın aldım. 5 Ekim'de 26F00W1BG ve 13 Ekim'de 26F00VFYN PNR numaralı Varan Turizm otobüs biletlerimi Obilet.com üzerinden iptal ettim. Toplamda 1300 TL (600 TL + 700 TL) tutarındaki bilet ücretimin kredi kartıma iadesi, üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle yazıştım ve ödeme talebi yaptım, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

bilet-iadesi-gecikti-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
Obilet Logo
Obilet
04 Kasım 2025 11:12 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
04 Kasım 2025 11:40

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Zeynep
Zeynep
21 Kasım 2025 11:01

Keşke daha önceki denemelerimde aransaydım, ama bu şikayeti yazdıktan sonra hemen aradılar. 4 gün sonra para iadesi gerçekleşti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet İptal Edilen Biletin İadesi 20 Gündür Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

profile
Mehmet
Obilet
31 Ağustos 2025 13:57
121

11.08.2028 tarihinde Enver Geçgel firmasından Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettim ve 1200 TL tutarındaki ücretin iadesini bekliyorum. İptal işlemini online işlemler üzerinden gerçekleştirdim, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi. Bileti ke...

obilet-iptal-edilen-biletin-iadesi-20-gundur-yapilmadi-musteri-magdur-edildi-1.jpg

Obilet İptal Edilen Biletlerin Ücreti Hala İade Edilmedi

profile
Oğuzhan
Obilet
22 Ağustos 2025 15:50
80

22.08.2025 saat 11:20 (İskenderun-Konya) ve 23.08.2025 saat 21:30 (Konya-İskenderun) tarihli iki adet otobüs biletimi Obilet üzerinden satın aldım ve 20'sinde iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen, toplam 2100 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi. Biletlerimin PNR numaraları ıpemotn v...

5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Uygulamasından Oluşturduğumuz Biletin İade Ücreti Hakkında

profile
Songül
Obilet
06 Eylül 2024 19:21
621
"Teşekkürler"
Öne Çıkan Konular
Obilet iptal etme Obilet müşteri hizmetleri Obilet numara Obilet otobüs bileti
Benzer Şikayet Yaz