to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Balıkesir-İzmir güzergahı için 385 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Yanlış güzergâhtan aldığımı fark ettikten yaklaşık 10 dakika sonra ilgili otobüs firması Efetur’un müşteri hizmetleriyle görüşerek biletin iptalini sağladım. Efetur, iptal talebimin sisteme iletildiğini ve işlemin tamamlandığını belirtti.
Daha sonra Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Sadece mail yoluyla iletişim kurabildim ve iade işlemi için form doldurmam gerektiği söylendi. Gerekli iptal formunu doldurup Obilet’e ilettim. Tüm bu işlemlere rağmen, bilet iptal şifresi 7814 olan biletimin ücretinin iadesi 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen yapılmadı. Bankamla görüştüğümde de herhangi bir iade işlemi başlatılmadığı bilgisini aldım.
Tek beklentim, kredi kartı ile ödediğim 385 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.
Obilet üzerinden 25/09/2025 tarihinde 2200₺ ücretle satın aldığım VV000VFMD PNR numaralı ve 26/09/2025 tarihinde 2200₺ ücretle satın aldığım VV000VQLL PNR numaralı biletleri iptal ederek iade talebinde bulundum. Ancak bu süreçte, banka prosedürü gereği (Enpara Bank) satın alma sırasında kullandığım ...
Yaklaşık bir haftadır Obilet mobil uygulamasında hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama / hatırlatma” işlemini defa...
18 Kasım 2025 tarihinde, Obilet üzerinden herhangi bir işlem yapmamama rağmen Garanti Bankası’na ait 5396 ile biten kartımdan 410 TL tutarında bir çek...
03 Kasım’da iptal edilen vv0014446 PNR numaralı otobüs biletimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İptal onay maili tarafıma 3 Kasım’da ulaştı, ancak aradan 9 iş günü geçmesine rağmen 1270 TL tutarındaki ücret hala kredi kartıma iade edilmedi. Bankamla görüştüğümde de bekleyen herhang...
Yorumlar