to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Balıkesir-İzmir güzergahı için 385 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Yanlış güzergâhtan aldığımı fark ettikten yaklaşık 10 dakika sonra ilgili otobüs firması Efetur’un müşteri hizmetleriyle görüşerek biletin iptalini sağladım. Efetur, iptal talebimin sisteme iletildiğini ve işlemin tamamlandığını belirtti.
Daha sonra Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Sadece mail yoluyla iletişim kurabildim ve iade işlemi için form doldurmam gerektiği söylendi. Gerekli iptal formunu doldurup Obilet’e ilettim. Tüm bu işlemlere rağmen, bilet iptal şifresi 7814 olan biletimin ücretinin iadesi 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen yapılmadı. Bankamla görüştüğümde de herhangi bir iade işlemi başlatılmadığı bilgisini aldım.
Tek beklentim, kredi kartı ile ödediğim 385 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.
05 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Garenta firmasından Renault Megane model bir araç kiraladım. Balıkesir Edremit Garenta ofisinde aracı teslim almak için gittiğimde, Findeks kredi limitim nedeniyle aracı teslim alamadım. Olayın üzerinden 4 saat geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı....
Yorumlar