to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 için Metro Turizm’in Ankara-Zile seferine, Obilet platformu üzerinden ylgrnv2 PNR numarasıyla otobüs bileti aldım. Ancak seyahatimi iptal etmek istediğimde, sistemin sadece 6 saat öncesine kadar iptal veya değişiklik yapılabildiğini belirttiğini gördüm. Seyahatime 3 saat kala işlem yapmak istediğimde ise sistem üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiremedim.
Bu konuda Obilet müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtiğimde, yardımcı olamayacaklarını ve biletin iptal edilemeyeceğini söylediler. Bileti 700 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak mağduriyetimin giderilmesi ve biletimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
26/10/2025 tarihinde ylcyrk5 PNR numarası ile Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Salihli-Ankara güzergahı için 12:20 saatli otobüs bileti satın aldım. Otobüsün rötar yapması ve bu gecikmenin tarafıma önceden bildirilmemesi nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Ancak Obilet, rötarın 2 saati ...
1 Eylül 2025 saat 20.00 Konya-Isparta seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm'den yanlışlıkla bilet aldım. Aslında Isparta-Konya bileti alacaktım fakat sistemden dolayı yanlış güzergâhı seçmişim. Durumu fark eder etmez sadece Obilet müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana 6 saat içerisinde iptal e...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 15:15’te Metro Turizm’den, Obilet platformu üzerinden aldığım ylecfo0 kodlu otobüs biletimi iptal etmek istedim. Ancak sistem, sadece 6 saat önceden iptal/değişiklik yapılabildiğini belirtiyor ve şu an 3 saat kala işlem yapamıyorum. Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Yorumlar