Bilet Yönü Hatası Yüzünden Seyahat Edemedim Ücret İadesi Talep Ediyorum

Umut

Obilet

04 Kasım 2025 09:47

136

Umut'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler bekliyorum”

03 Kasım saat 23.00 için Obilet üzerinden Ordu-Sivas yönünde bilet aldım. Ancak sistemde biletim Sivas-Ordu olarak görünüyordu. Kanberoğlu firması tarafından aranarak biletimin yandığı ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Bu nedenle otogarda mağdur oldum ve seyahatimi gerçekleştiremedim.

Bilet bilgilerim: PNR kodu 2D4Q063. Ücreti kredi kartı ile 1050 TL olarak ödedim. Konuyla ilgili Kanberoğlu ile görüştüm, herhangi bir çözüm sunulmadı. Obilet müşteri hizmetlerine ise ulaşamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin acil olarak benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.

Obilet

04 Kasım 2025 10:06 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Umut

04 Kasım 2025 10:07

Teşekkürler bekliyorum

Obilet

04 Kasım 2025 10:18

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Levent sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Otobüs Bileti İptali Sonrası Mağduriyet Ve İade Sorunu

Levent

Obilet

31 Ağustos 2025 16:25

250

31.08.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Aras Seyahat firmasından 1R000LDAL PNR kodlu, Sivas’tan Gebze’ye 02:30 hareketli otobüs bileti satın aldım. ...

Nur sonuçtan çok memnun

Çözüldü